勤務シフト作成お助けマンとは？
「勤務シフト作成お助けマン」は、鉄道情報システム株式会社（JRシステム）が提供する、最適化AIを用いたクラウド型のシフト管理・自動作成ツールです。カテゴリとしては「勤怠・採用・人材管理（HRM）」に分類されます。運輸・物流業、小売業、ホテル、病院など、多様な働き方や複雑な勤務ルールが存在する現場において、シフト表作成にかかる時間を大幅に削減することを目的としています。乗務可能日や担当ルート、個人のスキルといった複雑な条件を考慮したシフトをAIが自動作成し、属人化しがちな人員調整や配車業務の課題を解決します。
主な機能・特徴
- 最適化AIによるシフト自動作成
早番・遅番・夜勤などの「記号」を割り当てる「Day」と、パート・アルバイト向けに「時間」を指定する「Time」の2つの最適化AIエンジンを搭載し、現場に合わせたシフト表を自動作成します。 - 複雑な条件設定
「高校生は22時以降の勤務不可」や「特定のスキルを持つスタッフを必ず配置する」といった社内ルール・コンプライアンスを考慮したシフト生成が可能です。 - スマートフォン連携
従業員は個人のスマートフォンから勤務希望の提出や、確定した勤務予定の確認ができます。 - 通知機能（LINE・メール）
シフト表の確定連絡や、急な欠員時のヘルプ依頼などを、LINEやメールを通じてスタッフに直接通知できます。
こんな企業・現場に向いている／向いていない
【向いている企業・現場】
企業規模を問わず、物流・倉庫業、小売・卸売、ホテル、運輸業など、早番・遅番・夜勤やパート・アルバイトの細かな時間調整が必要な現場に最適です。特に、スタッフ数が多くシフト作成に数日かかっている企業や、特定の管理者にシフト作成業務が属人化してしまっている現場の担当者に強く推奨されます。また、バス運転手の配車シフトなど、2024年問題への対応が急務となっている運輸・物流企業にも向いています。
【向いていない企業・現場】
従業員のほとんどが固定時間勤務で働くオフィスワーク中心の企業や、シフトパターンの変動が少ない少人数の現場には、多機能すぎるため費用対効果が合わない可能性があります。また、最適化AIが搭載されていますが、会社独自の極めて特殊な経験スキル要件や勤務ルールが存在し、標準の条件設定だけでは網羅しきれない現場の場合、別システムへのカスタマイズが必要となるため、導入のハードルが高くなるケースがあります。
料金・プラン・導入方法
本ツールは「Day」と「Time」の2つのSaaSプランで提供されており、いずれも初期費用は0円、2ヶ月間の無料トライアルが利用可能です。
- 勤務シフト作成お助けマン Day（1〜50名/1箇所の場合）
基本料金：月額12,000円（税別）
※スマートフォンから希望登録・予定参照を行う場合は別途オプション料金（月額3,000円）が必要です。 - 勤務シフト作成お助けマン Time（1〜20名/1箇所の場合）
月額料金：6,000円（税別）
両プランともに、利用人数や箇所数が増えるごとの段階的な料金設定や、年額払いによる割引（2ヶ月分オフ）、ボリュームディスカウントが用意されています。大規模または51名以上（Timeは21名以上から段階制、51名以上は別途見積もり）の利用については要問い合わせとなります。
導入事例・実績
- 合同会社KITSライン（物流）
シフト作成のDX化を目的に導入。シフト作成時のミスをなくし、作成時間を約7割削減することに成功しました。 - 鞆鉄道株式会社（運輸）
バス運転士のシフト作成に「Day」プランを導入し、配車係の業務を大幅に軽減するとともに、バス業界の2024年問題への対応を進めています。 - 日本ホテル株式会社（ホテル）
宿泊特化型ホテルなどで導入し、これまで1週間費やすこともあった夜勤を含むシフト作成作業を、2〜3時間に大幅短縮しました。 - JR九州ホテルズアンドリゾーツ株式会社（ホテル）
月に約30時間かかっていたシフト作成業務が約15時間となり、業務時間と人件費の半減を実現しました。
導入前に知っておきたいこと
IT製品レビューサイトに寄せられた運輸業ユーザーの口コミでは、「早朝深夜を含むシフト勤務において、個々人の経験スキルによって対応できるシフトに差が出る場合、標準機能だけでは対応しきれず、会社ごとのシステム改修（カスタマイズ）が必要になる」といった課題が報告されています。システム上で休み希望の収集や大枠のシフト作成ができる点は高く評価されているものの、自社の特殊な勤務ルールや属人的なスキル要件が、標準の条件設定機能でどこまでカバーできるか、事前に無料トライアルを活用して十分に検証・評価することが重要です。
類似ツールとの違い・選び方
シフト管理ツールには様々な種類がありますが、「勤務シフト作成お助けマン」の最大の強みは、JRシステムが開発した「最適化AI」による高度な自動作成能力にあります。一般的なシフト管理SaaSがシフト希望の収集と画面上での手動調整の効率化を主目的とするのに対し、本ツールは複雑な人員配置や法令順守ルールを計算してベストなシフトを自動提案する点に特化しています。そのため、「作成作業の自動化」を最重視し、日ごと・時間ごとの複雑な割り当てに悩む企業にとって有力な選択肢となります。
よくある質問（FAQ）
- システムを本格導入する前に試すことはできますか？
- はい、初期費用0円で2ヶ月間の無料トライアルが用意されており、自社の複雑な条件で想定通りのシフトが作成できるかを事前に確認できます。
- アルバイトスタッフがスマートフォンから希望シフトを出すことは可能ですか？
- 可能です。スマートフォンから勤務希望の提出や確定シフトの確認が行えます（Dayプランの場合はスマートフォン利用オプションの加入が必要です）。
- 料金はどのように計算されますか？
- プラン（DayまたはTime）と、1箇所あたりの登録スタッフ数に応じた月額課金となります。多店舗展開などで複数箇所利用する場合はボリュームディスカウントの対象となる場合があります。