e点呼PROとは？遠隔・IT・対面点呼に対応する統合クラウド点呼システムの機能とメリット

e点呼PROとは？

東海電子株式会社が開発・提供する「e点呼PRO」は、複数の拠点や営業所を抱える中堅・大手の運輸・物流事業者において、点呼業務の属人化と運行管理者の長時間勤務、および法令順守に伴う膨大な管理工数の課題を解決するクラウド型の統合点呼システムです。IT点呼・対面点呼・電話点呼だけでなく、国土交通省の施設・環境要件を満たすことでGマーク未取得事業所でも導入できる「遠隔点呼」にもマルチに対応します。運輸安全プラットフォーム「運輸安全PRO」の基幹サービスとして、クラウド運転者台帳（Karte-PRO）や高精度な顔認証システム、クラウド健康管理などと標準で連携し、点呼業務のペーパーレス化と運行管理の高度化を強力に推進します。

主な機能・特徴

• あらゆる点呼形態へのマルチ対応（遠隔点呼・IT点呼・対面点呼・電話点呼など）
  「e点呼PRO」は、事業所の体制に合わせてさまざまな点呼方法を1つのシステム内で実施し、全ての点呼記録簿を同一フォーマットでクラウド上に一元管理します。これにより、対面点呼のためだけに運行管理者が深夜や早朝に出勤する負担が軽減され、各拠点でばらついていた点呼手順の標準化を促し、企業全体の安全品質を統一することができます。
• 点呼モレ防止機能と運行計画アラート
  前日までに、点呼日時・方法・実施営業所・乗務予定の車両・運転手などを「点呼計画」として登録できます。当日は点呼執行者の画面上に「点呼待ちリスト」として計画が連動表示され、もし点呼の未実施が発生した場合にはアラートを発信して点呼漏れを確実に防止します。
• 生体認証（顔認証システム）によるなりすまし防止
  点呼の開始時に、運転者（ドライバー）と点呼執行者（運行管理者）の双方において高精度な顔認証を行います。アルコールチェックやバイタル測定時のなりすまし（身代わり受検）を完全にシャットアウトし、コンプライアンス遵守と正確な点呼実施の規律を確立します。
• クラウド運転者台帳『Karte-PRO』および車両台帳『c点検PRO』との標準連携
  輸送安全規則第9条に則ったデジタル運転者台帳から、ドライバーの免許証の有効期限・資格情報・過去の事故履歴などを点呼中にリアルタイム参照できる「ドライバーダッシュボード機能」を搭載しています。また、2025年3月にリリースされたクラウド車両台帳『c点検PRO』とも標準で連携し、スマートフォンで登録された車両の日常点検結果を点呼画面で確認した上で運行指示が出せるようになりました。
• 「事業者間遠隔点呼」対応機能（2025年2月実装）
  2025年2月19日より、国土交通省の「事業者間遠隔点呼」先行実施要領に対応した新機能が搭載されました。事業者間の受委託申請・承認、および複数事業者間をまたいだ点呼計画の作成、さらに各社の点呼記録の閲覧範囲を制限するユーザー権限管理機能が利用可能となり、一箇所の営業所がグループ企業や提携他社の夜間・早朝点呼を代行する「点呼センター化」の運用が可能になります。
• 動画保存機能（e点呼PRO recorder）
  標準的なクラウド上の点呼データの管理に加え、点呼実施中の一連の映像（ドライバーの全身やアルコール検知時の様子、会話データ）を録画し、クラウド上に12か月間保存できるプランを選択できます。万が一の事故発生時や監査の際、法的な実施要件を確実にクリアしているという証跡として動画を活用することができ、現場における点呼の緊張感・標準化維持にも寄与します。

こんな企業・現場に向いている／向いていない

【向いている企業・現場】

• 複数の営業所や車庫が分散し、点呼の管理負担や運行管理者の出勤負担に悩む企業
  営業所が広く分散している中堅・大手企業や、車庫と営業所が物理的に離れている場合、遠隔点呼機能を用いることで運行管理者を各所に張り付かせる必要がなくなります。点呼の一括集約化によって人件費を抑制し、運行管理者不足を解消したい現場に非常に適しています。
• ドライバーデータ・健康情報・車両日常点検までを「一括」でデジタルガバナンス管理したい企業
  単なるアルコールチェックの記録に留まらず、乗務員の免許証期限、健康診断・バイタルデータ（血圧・体温）、さらには車両の車検証データや修理履歴、日常点検結果までを1つの運輸安全プラットフォーム上で紐付けて一元管理したいと考える、ガバナンス意識の高い企業に向いています。
• すでに東海電子製のアルコール検知器（設置型・モバイル型）を導入している、または一新したい現場
  東海電子の高性能な測定器を活かした運用設計になっているため、同社製の「ALC-PROⅡ」や「ALC-MobileⅢ」を現在使用している、あるいは一連の測定システムと併せて強固な安全対策体制を構築したい企業に最適です。

【向いていない企業・現場】

• 他社製のアルコール検知器をそのまま流用し、低コストでシステムだけを乗せ替えたい企業
  「e点呼PRO」の遠隔点呼やIT点呼機能は、東海電子が提供する専用の記録保存型アルコール検知器と連動して機能するよう設計されています。他社製の既存検知器を使い回したい場合、システムの持つ強みを十分に活かすことができません。
• 白ナンバー事業などで、点呼をほとんど行わず簡易的なアルコール記録だけを残したい企業
  「e点呼PRO」は運転者台帳管理や遠隔での生体認証、計画機能など、緑ナンバー事業者の厳しい法令・監査要件に準拠した高度な仕組みを強みとしています。高度な管理機能を必要とせず、簡易的な記録保存のみを目的とする小規模な白ナンバー事業者にとっては、機能過多になりやすく、より安価で簡易な他社ツール（「スリーゼロ」など）を検討した方が、費用対効果は高くなります。
• 完全に運行管理者を介さない「無人・自動点呼」の運用をメインとしたい企業
  「e点呼PRO」はあくまで点呼執行者が遠隔地などから映像とデータで「対面と同等の点呼を行う」ためのシステムです。もし運行管理者の関与をなくしてロボットやAIだけで点呼を無人化（業務前・業務後の自動点呼）したい場合は、「e点呼PRO」ではなく、東海電子が別商品として販売している「e点呼セルフ Type ロボケビー」を導入する必要があります。

料金・プラン・導入方法

「e点呼PRO」の利用料金は、主に追加するソフトウェアライセンス費用（クラウド利用料）と、点呼拠点で必要となるハードウェア（PC、カメラ、マイク、アルコール測定機器等）の初期購入費用で構成されます。契約パターンや営業所の拠点数、同時接続するデバイス数等に応じて異なるため、詳細な見積もりは「要問い合わせ」となりますが、メーカーのプライスリストで提示されているシステム価格は以下の通りです。

※上記は2025年時点の公式公表データに基づく価格です。初期導入時にはこれらに加え、セットアップ費やPCなどの周辺機器、カメラ等の購入費用が別途発生します。

【見積もり依頼時に確認すべきポイント】

• 営業所と被遠隔点呼実施箇所の数：点呼を「受ける側」と「行う側」がどのような体制（1対多、または多対多など）になるかによってライセンス構成やハードウェアの必要数が異なります。
• 動画録画の要否：点呼データを点呼簿（文字情報）のみで保管するか、監査対策や品質維持のために点呼の様子そのものを録画・保存するかでプランが異なります。
• 既存機器の有無：すでに同社製のアルコール測定器を使用している場合、そのまま連携システムとして組み込めるかを確認すると初期コストを抑えられます。

導入の流れ・期間

e点呼PROを導入する際、一般的には以下のようなステップに沿って進行します。遠隔点呼やIT点呼を正式に導入する場合、国土交通省の実施要件の充足や申請が必要になるため、これに伴うハードウェア選定等もメーカー・販売店と調整しながら進めることになります。

1. 問い合わせ・相談
   公式サイトまたは正規販売代理店のフォームより問い合わせを行い、現状の拠点体制や保有車両数、改善したい課題、検討している点呼方法（遠隔点呼・IT点呼等）を共有します。
2. ヒアリングとシステムデモ・実機検証
   担当者から製品の説明を受けるとともに、クラウド管理画面（運輸安全PRO）を用いたデモを体験します。実際の点呼動作、アルコール検知器やカメラ映像との連動の操作感を確認します。
3. 機器選定・システム要件設計
   営業所ごとに設置する「設置型（ALC-PROⅡ）」、直行直帰や遠隔地ドライバー用の「モバイル型（ALC-MobileⅢ）」などの検知器を選定します。また、遠隔点呼に必要な200万画素以上の監視カメラやマイク、スピーカー等の周辺機器構成を決定します。
4. お見積り・ご契約
   確定したシステム・ハードウェア構成を元に算出された見積もり（初期費用および年間ライセンス費用）に合意し、正式な契約を締結します。
5. 機器設置・初期設定および登録作業
   決定した拠点にアルコール検知器、Webカメラ、免許証リーダー等を設置・セットアップします。クラウド管理プラットフォーム「運輸安全PRO」へのアカウント登録、ドライバーの運転者台帳の作成、スマホアプリのインストールとペアリングなどの初期設定を実施します。
6. テスト運用・国交省への申請手続き
   遠隔点呼やIT点呼を適用する営業所について、必要書類を整えて地方運輸局などへの届出申請を行います。並行して現場のテスト運用を行い、顔認証や通話の品質、点呼漏れアラートなどの動作を検証します。
7. 本番稼働
   国交省の認可が下り、現場での運用確認が取れた段階で、正式にe点呼PROによるクラウド点呼（対面、遠隔など）を稼働させます。

※e点呼PROの問い合わせから運用開始までの具体的な「平均導入期間」については公式サイト上での一律的な明記がないため、拠点の規模や申請状況により大きく変動します。お急ぎの場合は問い合わせ時にメーカーへ直接稼働希望時期をご相談ください。

連携できるシステム・機器

• アルコール検知器（東海電子製）
  設置型アルコール検知器「ALC-PROⅡ」および、スマホ・タブレット接続型で携帯できる「ALC-MobileⅢ」（旧モデル「ALC-MobileⅡ」も含む）と完全に連携し、呼気測定結果を自動でe点呼PROに反映・保存します。
• クラウド録画カメラ『Safie（セーフィー）』
  セーフィー株式会社が提供するクラウド録画サービス「Safie」とシステム連携が可能です。これにより、国交省の「遠隔点呼」実施要件で求められるカメラ・映像機器環境（全身撮影・アルコールチェック時の様子確認）をクリアしつつ、点呼映像をスムーズに保管できます。
• 健康管理・バイタル測定システム（HC-PROなど）
  連携可能な血圧計、体温計といったヘルスケア機器で測定した結果を「HC-WEB（クラウド健康管理）」経由でe点呼PROに連携し、ドライバーのバイタル異常の有無を平常時と比較して確認できます。
• 東海電子のファミリークラウド製品
  クラウド運転者台帳「Karte-PRO」、クラウド飲酒管理「ALC-Web」、クラウド車両台帳「c点検PRO」と相互にデータを自動連携・一元化しています。

※上記以外の他社製WMS、TMS、外部の基幹システム等への直接的な連携およびWeb APIの公開状況については、公式な技術仕様が開示されていません。自社システムとの自動データ連携の要件をお持ちの場合は、事前に問い合わせ時に確認することを推奨します。

導入事例・実績

e点呼PROは、運輸業界のリーディングカンパニーや先進的な取り組みを行う交通サービス事業者に導入され、点呼の効率化と安全管理の強化に貢献しています。

• センコー株式会社（物流大手）
  グループ全体における運行管理の効率化を目指し、「e点呼PRO」を導入しました。同システムを用いたIT点呼による点呼業務の一括化・集約化を推進しているほか、グループ企業間（異なる法人同士）での遠隔点呼受委託による点呼体制の統合にも取り組み、2024年問題に伴う乗務員・管理者の時間外労働削減と、安全管理のさらなる厳格化・標準化を両立させています。
• 武蔵モビリティサービス株式会社（タクシー・貸切バス事業）
  日の丸リムジングループで地域の交通インフラを支える同社では、法令遵守と安全性向上の強化を最優先課題に据え、2022年よりいち早く「e点呼PRO」を導入して遠隔点呼体制を構築しました。その後、2024年にはロボットを活用した自動点呼システム「e点呼セルフ」も組み合わせるなど、先進的な取り組みにより法改正へのスムーズな適応と、点呼管理工数・人件費の大幅な削減、安全管理の徹底を実現しています。

導入前に知っておきたいこと

「e点呼PRO」を導入する際、実務的な観点からあらかじめ留意・対策しておくべきポイントがいくつか存在します。現時点では公式な窓口やネット上に不具合等の目立ったユーザーからの苦情や致命的なデメリットの報告はありませんが、検討時に以下の仕様を確認しておく必要があります。

• 推奨ブラウザの制限
  「e点呼PRO」のクラウド管理画面をPCで操作する際、推奨ブラウザは「Google Chrome」とされています。社内インフラや他のシステムとの兼ね合いで、別のWebブラウザを標準搭載している企業の場合、事前に操作端末側の環境調整（Google Chromeのインストールおよび動作検証）が必要です。
• 東海電子製検知器の購入が前提となるハードル
  他社製の低価格なアルコールチェッカーとの連携には原則対応していません。e点呼PROの精度を最大限活用するには、設置型（ALC-PROⅡ）やモバイル型（ALC-MobileⅢ）など、比較的高額な東海電子製のアルコール測定機器を合わせて購入・設定し、精度を保つための定期的な校正メンテナンスを受ける必要があります。
• インターネット通信環境の安定性の確保
  クラウドシステムであるため、点呼データや動画データ、顔認証のパケット往受信はすべてオンライン接続を通して行われます。特にモバイル点呼や、地下・僻地に位置する車庫からの点呼時に、顔認証や通信の遅延・タイムアウトが発生しないよう、車庫のWi-Fi環境やSIM端末の電波受信状況を十分に担保しておく必要があります。

類似ツールとの比較

物流業界で知名度が高く、LogiShiftサイト内にも紹介記事のある「IT点呼キーパー」「アルキラーNEX」「デジタル点呼マネージャー」と本システムを比較します。

【どのツールを選ぶべきかの判断基準】

「e点呼PRO」を選ぶべき企業：
輸送安全規則第9条に完全準拠した厳格な「運転者台帳」のデータ整備や、2025年に新たに提供が始まった「車両台帳c点検PRO」による車両日常点検のデジタル化など、点呼を軸としたトータル安全品質証明（ガバナンス）に投資価値を見出せる中堅〜大手の運送事業者に強く推奨されます。また、複数の独立したグループ企業間で点呼を融通し合う「事業者間遠隔点呼」を本格推進し、夜間・早朝の点呼専門センター（点呼の集約化）の構築を描いている企業にとっては、「e点呼PRO」の事業者間受委託機能・権限制御が唯一無二の候補となります。

他社ツールを検討すべき企業：
すでにパイ・アール製やその他ベンダーの安価なアルコール測定器を大量に導入済みであり、その設備投資を無駄にせず、「ソフトウェア部分（クラウド点呼の仕組み）だけを安価に契約してシステムを乗せ替えたい」と考える企業は、マルチベンダー連携を前面に掲げている「IT点呼キーパー」などの他社製品を中心に比較することをおすすめします。また、白ナンバー事業者や、そもそも「遠隔点呼」のような高度な要件を必要とせず、単にドライバーの直帰時の飲酒チェックをスマートフォンだけで管理したい場合も、「アルキラーNEX」など携帯端末の測定とデータ管理に特化したシンプルなツールのほうがコスト面でも現場の負担面でも適している可能性があります。

よくある質問（FAQ）

e点呼PROでドライバーが使用するスマホアプリはどのようなOSに対応していますか？

スマートフォンを介した点呼を行うための「運転者（DA）向けアプリ」が提供されています。対応するOS（Android/iOS）の最新バージョン等のシステム環境条件については随時アップデートされるため、詳細要件については東海電子の公式サイトまたは製品資料でお問い合わせの上、確認することをおすすめします。

無料のデモ体験やトライアルは可能ですか？

はい、提供元の東海電子では、導入を検討される企業向けに個別デモや機器の実機体験を受け付けています。また、自動点呼システムの「e点呼セルフ」などについては無償貸出等のトライアルキャンペーンを行っている場合がありますので、点呼高度化に向けた検証についてはメーカー窓口に直接ご相談ください。

サポート体制やトラブル発生時の問い合わせ窓口はどうなっていますか？

東海電子では「トータルサポート体制」を構築しており、24時間365日アクセス可能なサポート専用ウェブページのほか、月〜金（9:00〜17:30）の電話対応、画面を共有しながらサポートする「遠隔サポート」、万が一の際の「故障修理」や代替機の提供、センサーの定期校正（ECサイトからの発注対応）など幅広く対応しています。

クラウド上に保存された点呼記録データは、何年間保管されますか？

e点呼PROによって記録された点呼データは、クラウドサーバー上に最大5年間、無料で自動保管・保存することができます。監査時の書類提出や法的なデータ保存要件も十分にカバーできる仕組みです。

遠隔点呼やIT点呼を始める際、国交省への申請や法令要件のクリアが必要ですが、相談に乗ってもらえますか？

はい、メーカー（東海電子）および正規販売代理店では、国土交通省の遠隔点呼実施要件の適合クリアに向け、どのような機器構成（画素数要件を満たすカメラや連携測定器など）が必要となるかの設計アドバイスや導入支援コンサルティングを提供しています。

最低契約期間や解約条件、支払いの契約単位などはどのようになっていますか？

e点呼PROは月額換算されるものの、基本は「年間利用料」による契約スタイルとなります。契約中途での解約条件、あるいは解約に伴う違約金の発生有無などについては、運用拠点数等によっても契約内容が異なるケースがあるため、個別のお見積り時に販売店へ必ずご確認ください。

参照・出典

• 遠隔点呼/IT点呼/対面点呼システム e点呼PRO - 運輸安全 PRO - 東海電子
• 東海電子株式会社
• 運輸安全JOURNAL
• PR TIMES（c点検PRO発売プレスリリース等の掲載サイト）