GoQSystemとは？
「GoQSystem（ごくーシステム）」は、株式会社GoQSystemが提供する中小企業向けのクラウド型OMS（受発注・注文管理）システムです。楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピングなど複数のECモールやネットショップの受注・在庫・商品データを一元管理し、日々のルーティン業務を自動化します。自社でECサイトを運営してきた現場の経験から生まれたツールであり、売上拡大に伴う作業負担の増加や人的ミスの発生といった課題を解決し、業務効率の大幅な改善と販売促進に注力できる環境づくりを支援します。
主な機能・特徴
- 受注管理の自動処理：複数店舗の注文を一括で取り込み、メールの自動送信、ステータス変更、送り状の一括発行などを自動化します。
- 最短1分の自動在庫連携：各モールやカート間で在庫数を自動で連動させます。最短1分で更新されるため、売り越しや欠品による販売機会の損失を防ぎます。
- 商品データの一括管理：複数のショップへ商品を一括で登録・編集・出品する機能を備え、各モールへ個別に登録する手間を削減します。
- クリックポスト・配送サービス連携：日本郵便のクリックポストとAPIで完全連携する拡張機能を提供。配送伝票の作成や宛先情報の一括反映など、発送業務を劇的に効率化します。
- 物流倉庫との連携：物流倉庫（WMS）やフルフィルメントサービスと連携することで、受注から出荷指示までのフローを自動化します。
- リアルタイムの現場管理：タブレット端末のブラウザ対応により、倉庫や実店舗、外出先からでもリアルタイムな状況把握や受注処理が可能です。
こんな企業・現場に向いている／向いていない
【向いている企業・現場】
複数のECモールに出店し、注文件数が増加して受注処理や在庫更新の手作業に限界を感じている中小規模のEC・通販、小売業に最適です。特に「売上が伸びるほどシステム利用料が高くなる」という従量課金型のコスト増に悩んでいる担当者に向いています。また、クリックポストなどの特定の配送方法を多用しており、送り状発行の手間をなくして発送業務を効率化したい現場にも適しています。
【向いていない企業・現場】
月間の注文件数がごくわずかで手作業でも十分に間に合う規模の店舗には、定額制の月額料金が割高になる可能性があります。その場合は、初期費用や基本料金が無料の従量課金制ツールの検討をおすすめします。また、複雑な掛け率や個別契約が中心となるBtoB特化型の卸売をメインとする企業には、BtoB専用に設計された受発注システムの方が運用スタイルに適しています。
料金・プラン・導入方法
GoQSystemは、注文件数が増えても料金が変わらない「月額定額制」を採用しています。
- 受注管理プラン：月額 15,000円 ／ 初期費用 30,000円
- 受注・在庫連携管理プラン：月額 29,800円 ／ 初期費用 40,000円
- 受注・商品・在庫連携管理プラン：月額 44,800円 ／ 初期費用 50,000円
- 受注・商品・在庫連携・出荷管理プラン：月額 64,800円 ／ 初期費用 100,000円
※価格はすべて税別です。専任スタッフによる初期設定から運用構築までの手厚いサポートが提供されます。実際の操作感を試せる20日間の無料トライアルも用意されています。
導入事例・実績
株式会社バリューブックス
複数のECサイトで書籍類の買取と販売を手掛ける同社では、使用していた受注システムのサポート終了に伴いGoQSystemを導入。自社開発のシステムと調整がしやすかった点や、過去のデータ取り込みがスムーズに行えた点が評価され、スピード感のある受注処理を実現しています。
株式会社 NewLIFEPro
GoQSystemの導入により、店舗数を10店舗まで拡大することに成功しました。とくにクリックポストとの連携機能や自動処理機能を活用し、それまで手書きで行っていた配送伝票の作成工数を大幅に削減。自社の作業フローをそのままシステムに反映できるカスタマイズ性の高さが、管理者の負担軽減につながっています。
導入前に知っておきたいこと
導入企業やユーザーからは、楽天RMSに近い直感的なデザインが使いやすいという声や、手厚いサポート体制（電話、メール、LINE対応等）に対する好意的な評価が多く挙げられています。一方で、課題や改善要望として「定額で登録できる商品数をもう少し増やしてもらえると助かる」という意見が報告されています。扱う商品点数が極端に多い店舗は、あらかじめ自社の商品数がプランの仕様内に収まるかを確認しておく必要があります。また、多機能ゆえに使いこなすまでに時間がかかる場合があるため、無料トライアルと専任サポートをフル活用して運用を定着させることが重要です。
類似ツールとの違い・選び方
同カテゴリの代表的なツールとして「ネクストエンジン」や「CROSS MALL（クロスモール）」が挙げられます。
- ネクストエンジンとの違い：ネクストエンジンは基本料金に加えて受注件数に応じた従量課金制を採用しており、アプリで機能を拡張できる柔軟性が魅力です。一方、GoQSystemは完全な定額制であるため、注文件数が急増するセール時などでもランニングコストを一定に保つことができます。受注件数の多さやコストの固定化を重視するならGoQSystemが有利です。
- CROSS MALLとの違い：CROSS MALLは基幹システム（アラジンオフィスなど）との連携に強みを持ち、実店舗とECの在庫や売上を統合管理したい企業に向いています。GoQSystemはEC通販業務の効率化に特化しており、現場目線での使いやすさや、クリックポスト・各モール特有の処理に素早く対応したい場合に適しています。
よくある質問（FAQ）
- GoQSystemは無料でお試しできますか？
- はい、20日間の無料トライアルが用意されており、実際の画面操作や自社の運用フローに合っているかを確認した上で導入を検討できます。
- 受注件数が増えると月額料金は高くなりますか？
- いいえ。GoQSystemの料金体系は定額制を採用しているため、受注件数がどれだけ増えても月額料金は変わりません。
- システムの操作や設定が難しそうで不安です。
- 専任のサポートスタッフが初期設定から運用定着までを画面共有等でフルサポートします。電話やメールだけでなく、LINEからの相談にも対応しており、緊急時にも現場の「困った」を即座に解決できます。