TEMPOSTARとは？
SAVAWAY株式会社が提供する「TEMPOSTAR（テンポスター）」は、複数のネットショップにおける受注・在庫・商品情報を一元管理するOMS（受発注・注文管理）システムです。EC市場の拡大に伴い、多店舗展開を行う事業者が直面する「在庫のズレ」「商品登録の二度手間」「受注処理の煩雑化」といった課題を解決します。
最大の特徴は、ASP（クラウド）形式でありながら、個社ごとの柔軟なカスタマイズに対応している点です。企業の事業成長に合わせたシステム拡張が可能なため、中規模から大規模へと事業が拡大してもシステムリプレイスが不要で、中長期的に利用し続けられる点が魅力です。
主な機能・特徴
- 受注情報の一元管理と自動振り分け
複数店舗（楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピングなど）で発生した注文情報を、一つの管理画面に集約します。決済方法や配送条件に応じた注文の自動仕分け機能により、受注から出荷手配までの業務を大幅に効率化します。 - マルチロケーション在庫管理（自動連携）
複数のECモール・カート間での在庫数を最短5分間隔で自動調整します。実店舗とEC店舗の在庫連携や、複数倉庫の在庫一元管理も可能で、売り越し（欠品による機会損失）のリスクをゼロに近づけます。 - 商品情報・画像の一括登録・編集
新商品の登録時、各モールごとの仕様やフォーマットに合わせて一括で情報を反映・編集させることができます。モールごとに異なる管理画面にログインする手間が省け、ヒューマンエラーを防ぎます。 - 各種システム・倉庫連携
基幹システムや各社WMS（倉庫管理システム）、送り状発行システムとスムーズに連携し、出荷指示から実績データの受け渡しまでを自動化します。 - ハイブリッドカスタマイズ機能
ASPサービスの基本機能に加え、自社の特殊な業務フローや独自の運用ルールに合わせた柔軟なシステム開発・カスタマイズが可能です。
こんな企業・現場に向いている／向いていない
【向いている企業・現場】
- 複数のECモールや自社ECサイトを展開し、日々の受注処理や在庫管理の作業工数が膨大になっている中堅〜大手のEC・小売・卸売企業
- 商品点数（SKU）や受注件数が非常に多く、多店舗への商品登録作業を自動化・省力化したい現場
- 複数の倉庫を利用しており、複雑な出荷指示や在庫管理を正確に行いたい担当者
- 将来的に事業規模を拡大する予定で、成長に合わせてシステムをカスタマイズ拡張していきたい（システムのリプレイスを避けたい）企業
【向いていない企業・現場】
- 運営しているECサイトが1店舗のみ、あるいは取扱商品数・月間受注件数がごくわずかで、Excelや手作業の管理で十分間に合っている規模の企業
- 予算が極端に少なく、システム導入のランニングコストを捻出することが厳しい小規模事業者。こうした現場では、無料または数千円単位の安価なツールの検討をおすすめします。
料金・プラン・導入方法
公式サイト等の情報に基づくTEMPOSTARの基本料金体系は以下の通りです。
- 初期費用：0円
- 月額費用：最低月額利用料 11,000円（税込）〜
※月額料金は「商品課金」と「受注課金（従量プランまたは定額プラン）」の合計額で算出されます。商品登録数や月間の受注件数によって変動するため、自社の規模に合わせた運用が可能です。
また、導入にあたっては30日間の無料トライアル期間が設けられています。導入時は専任のサポートスタッフが設定から運用までフォローする体制が整えられています。詳細な料金シミュレーションは公式サイトから確認可能です。
導入事例・実績
公式メディアや信頼できる情報源で確認できた導入事例には以下の企業が含まれます。
- FASHIONWALKER
- ハイライン株式会社
- 有限会社ケント
- Rattle Wood
各社とも、多店舗展開における在庫管理の省力化、商品の一括登録による業務時間の大幅削減、受注から出荷までの効率化に成功しています。最新の詳細な事例情報はTEMPOSTAR公式サイトをご確認ください。
導入前に知っておきたいこと
Google 検索等で調査した結果、現時点においてTEMPOSTARの機能やシステムに対して、致命的な不満や深刻な課題を指摘する公開ユーザーレビューは確認できていません。しかし、導入を検討する際には以下の点に留意しておく必要があります。
- 運用コストのシミュレーションの必要性
TEMPOSTARの月額料金は「商品課金＋受注課金」という体系です。従量プランを選択した場合、受注件数が増える繁忙期には月額費用が上がる可能性があります。事前に月間の注文件数と商品点数をもとに、ランニングコストがいくらになるか詳細なシミュレーションを行うことが推奨されます。 - カスタマイズ時の要件定義リソース
柔軟な個別カスタマイズができる点が魅力ですが、独自開発を依頼する場合、自社の業務フローを正確に言語化し、システム側に要件を伝えるリソースが必要になります。自社ルールと標準機能のすり合わせを丁寧に行うことが運用成功の鍵となります。
類似ツールとの違い・選び方
同カテゴリの主要なEC一元管理ツールとして「ネクストエンジン」や「CROSS MALL（クロスモール）」などが挙げられます。
- ネクストエンジンとの違い
ネクストエンジンが標準機能に加え、専用の「アプリ」を追加することで機能拡張を行う汎用性の高さが特徴であるのに対し、TEMPOSTARは個社の独自の業務要件に直接手を加える「個別カスタマイズ（ハイブリッドカスタマイズ）」に強みを持っています。複雑な自社ルールを完全にシステム化したい場合はTEMPOSTARが有力な選択肢になります。 - CROSS MALL（クロスモール）との違い
クロスモールは定期的なバージョンアップによるモール仕様変更への迅速な対応や、専属チームによる手厚いサポート体制が強みです。対してTEMPOSTARは、複数倉庫連携や柔軟な自動仕分け機能などバックエンド業務の高度な自動化や、事業成長に伴う独自のシステムカスタマイズを求める中堅〜大手企業に選ばれやすい傾向があります。
よくある質問（FAQ）
- どのようなECモールやカートと連携できますか？
- 楽天市場、Amazon、Yahoo!ショッピングをはじめ、ヤフオク!、MakeShop、futureshopなど幅広い主要プラットフォームに対応しています。
- 導入前に実際の操作感を試すことはできますか？
- はい、30日間の無料トライアル期間が用意されており、契約前に実際の管理画面や各種機能をテストすることが可能です。
- 企業規模が大きくなった場合、システムを乗り換える必要はありますか？
- TEMPOSTARは高い拡張性を備えており、受注件数や商品登録点数の増加にも対応可能です。個別のカスタマイズによって新機能を追加することもできるため、成長に合わせた運用ができ、システムのリプレイス（乗り換え）は基本的に不要です。