トラックメイト配車Proとは？
トラックメイト配車Proは、株式会社タイガーが提供する中小企業向けの受注・配車管理システム（TMS）です。配車担当者の視点から現場での「使いやすさ」を追求して開発されており、デジタル配車表を用いたドラッグ＆ドロップの簡単操作で配車業務を標準化します。また、同社の総合管理システム「トラックメイトPro5」と連携することで請求書発行などの経理業務を効率化するほか、労務管理機能とも連動し、物流業界の2024年問題を見据えたドライバーの過重労働防止・法令遵守を強力にサポートします。
主な機能・特徴
- ドラッグ＆ドロップによる直感的な操作
複雑なキーボード入力を減らし、画面上のマウス操作（ドラッグ＆ドロップ）だけで車両と荷物の割り当てが完結します。配車業務の属人化を防ぎ、初心者でも習得しやすい設計です。 - 運用に合わせたスケジュール表示とレイアウト変更
日・週・月など、自社の運用スタイルに合わせて配車スケジュールの表示期間を切り替えられます。また、カード形式や一覧形式など、各画面のレイアウトも柔軟に変更可能です。 - 定型業務のパターン化
一度入力した受注や配車のデータを定型パターンとして登録でき、定期便や繰り返し発生する配車業務の入力工数を大幅に削減します。 - 総合管理システム（トラックメイトPro5）との連携
配車データを同社の基幹システムへシームレスに連携でき、日報作成、運賃計算、請求処理といった経理業務までの一元管理を実現します。 - ドライバーへのメール配車・集荷指示
決定した配車や集荷の指示を、乗務員のスマートフォンなどにメールで直接送信できるため、電話連絡の手間や伝達ミスを削減できます。 - 労務管理との連動による過労防止
オプション機能により、入力済みの労務実績と配車予定を照らし合わせ、ドライバーの拘束時間が超過しそうな場合には警告情報を表示。法令を遵守した安全な配車計画を支援します。
こんな企業・現場に向いている／向いていない
【向いている企業・現場】
主に中小規模の物流・倉庫業、製造業、小売・卸売業に向いています。特に「配車担当者の業務が属人化しており、引き継ぎや新人教育に課題を感じている企業」に最適です。また、配車データと経理業務（請求書発行など）を連携させて事務作業全体を効率化したい場合や、2024年問題に対応するためにドライバーの労働時間・拘束時間を正確に管理し、無理のない配車を組みたい現場の担当者におすすめです。
【向いていない企業・現場】
システムに「完全な自動ルート最適化」を求める現場にはミスマッチとなる可能性があります。トラックメイト配車Proは、担当者の経験や判断を活かしながら直感的に配車を組む（半自動・手動操作の効率化）ことを得意としています。そのため、「毎日数千〜数万件の配送拠点をAIに計算させ、ボタン一つで最適な配送順序とルートを完全自動生成したい」という用途がメインの場合は、AIによる自動ルート計算に特化した別の配車システムの検討をおすすめします。
料金・プラン・導入方法
トラックメイト配車Proの料金モデルは、SaaS（月額課金）や買取プランが用意されていますが、詳細な料金体系は公式ホームページ上で非公開となっているため、「要問い合わせ」となります。
導入形態については柔軟性が高く、インターネット経由で利用する「クラウド（ASP）」のほか、「自社ネットワーク（LAN/WAN）」や、特定のPCのみで運用する「スタンドアローン」の3パターンから、自社のシステム環境やセキュリティ要件に合わせて選択することが可能です。
導入事例・実績
株式会社ヨシノロジの事例
自動車部品や食品などの運搬を九州エリアで展開する株式会社ヨシノロジでは、以前使用していたシステムが複雑で理解しづらく、配車システムと他機能との連携に不安を抱えていました。
そこで、「トラックメイトPro5」および「トラックメイト配車Pro」を導入。システムが非常にシンプルで習得が容易になったため、操作方法のチーム内共有が進み、スムーズな教育が可能になりました。さらに、操作が分かりやすくなったことで「配車担当」と「経理担当」の業務分担が明確化し、配車から請求に至るまでの業務フロー全体が円滑に進むようになったという成果が報告されています。
導入前に知っておきたいこと
インターネット上の検索やSNS（X等）、口コミサイトを調査した結果、現時点ではトラックメイト配車Proに関する公開されたユーザー評価・特定の課題報告や不満などは確認できていません。
ただし、導入形態として「自社ネットワーク」や「スタンドアローン」を選択する場合は、クラウド版と異なり、自社内でのサーバー保守やPCの運用管理体制が必要になる点には留意が必要です。事前に自社のITリソースと照らし合わせて最適な導入方法を選択することが重要です。
類似ツールとの違い・選び方
配車管理システム（TMS）には、トラックメイト配車Proのほかに「LYNA 自動配車クラウド」や「ハコベル」など多数のツールが存在します。
他社ツールとの最大の違いは、「配車業務のAI自動化」よりも「配車担当者の実務のしやすさと基幹システム連携」に重きを置いている点です。AI搭載の配車システムは、システムが制約条件を計算して自動でルートを生成することに強みがありますが、トラックメイト配車Proはドラッグ＆ドロップによる直感的な手動・半自動の配車調整に優れています。
選び方としては、AIによるルート作成や配車計画の完全自動化を優先する場合はAI特化型のツールを、「配車担当者の長年のノウハウを活かしつつ、配車・労務・請求処理を一気通貫でシステム化したい」場合はトラックメイト配車Proを選ぶとよいでしょう。
よくある質問（FAQ）
- トラックメイト配車Pro単体での導入は可能ですか？
- 単体での利用も可能ですが、公式サイトでは総合管理システム「トラックメイトPro5」との連携利用が推奨されています。すでにトラックメイトPro5を利用している企業、または新規で両方を連携させたい企業向けです。
- インターネット環境が不安定な現場でも利用できますか？
- はい。クラウド（ASP）版だけでなく、スタンドアローンや自社ネットワーク環境での導入形態も用意されているため、インターネット接続を前提としない運用も可能です。
- ドライバーへ配車内容を伝える機能はありますか？
- はい。システムから乗務員の携帯電話やスマートフォンに対して、配車や集荷の指示をメールで送信する機能が備わっています。