Zenportとは？
株式会社Zenportが提供する「Zenport（ゼンポート）」は、グローバルなサプライチェーンデータを一元管理するクラウド型貿易管理システムです。製造業や小売・卸売業の担当者が抱える、メールやExcelによる複雑でアナログなやり取りを解消し、企業や国境を越えたデータの自動連携を実現します。受発注残や船積スケジュールをリアルタイムに可視化し、適切な経営判断と貿易業務の大幅な効率化を支援します。
主な機能・特徴
- 受発注・船積スケジュールのリアルタイム可視化
社内外のデータを自動連携し、分断されていたサプライチェーンの全体像を統合します。最新の進捗や納期遅れを一目で確認することが可能です。 - データ自動連携・非構造化データの構造化
AIを用いたOCR（光学文字認識）と専門スタッフによるチェックを組み合わせたサービスにより、PDFやExcelなどの非構造化データを、基幹システムに連携できる構造化データとして正確に取り込みます。 - コミュニケーションとタスクの一元管理
案件ごとに同一画面の掲示板やチャットで関係者とやり取りでき、煩雑なメールの「バケツリレー」を削減します。本船の動静も自動で更新されます。 - 貿易書類の自動保存・電子化
「ZenSync for FUJIFILM IWpro」など外部の文書管理クラウドと連携し、船積書類や通関書類を自動で整理・保存。電子帳簿保存法などの法的要件を満たした運用をサポートします。
こんな企業・現場に向いている／向いていない
【向いている企業・現場】
企業規模を問わず、製造業、小売・卸売業、EC・通販、商社など、海外との輸出入取引を頻繁に行う企業に向いています。特に、「フォワーダーや海外拠点とのやり取りがメールやExcelに依存している」「多数の案件が同時進行し、各船積の進捗が不明確になっている」といった課題を抱え、業務の属人化解消やDX推進を目指す現場担当者に最適です。
【向いていない企業・現場】
国内輸送のみで事業が完結しており、越境取引や複雑な通関手続きが発生しない企業には、機能過多となりミスマッチになる可能性が高いです。また、自社の独自の複雑な業務フローに完全に合わせた「フルスクラッチの基幹システム」を構築したい場合、SaaSという性質上、要件を満たせないことがあるため別のシステム開発を検討した方がよいでしょう。
料金・プラン・導入方法
Zenport単体の基本料金プランは非公開となっており「要問い合わせ」です。ただし、富士フイルムビジネスイノベーションのクラウドサービスと連携した「ZenSync for FUJIFILM IWpro」を利用する場合の参考価格として、本番利用が月額385,000円（税別・セット割引適用時）から提供されています。また、標準設定費用（440,000円〜）やカスタマイズ費用（1,500,000円〜）、有償トライアル（月額400,000円〜）が設定されています。受発注・商品データの細かな連携については別途見積もりとなるため、正確な金額や導入方法は公式へのお問い合わせが必要です。
導入事例・実績
安田倉庫株式会社
コロナ禍による国際輸送の混乱期に、在宅勤務への対応や業務の可視化を目的としてZenportを導入しました。関係当事者が多く、電話・メール・FAXが混在していた乙仲業務のコミュニケーションをプラットフォーム上に集約。一緒に利用している荷主企業（ジョンソンヘルステックジャパン株式会社など）からも「メールが8割減った」などの高い評価を得ており、大幅な業務改善を実現しています。
導入前に知っておきたいこと
現時点において、Zenportのシステム自体に対する致命的な不満や評価を下げる口コミは確認できていません。しかし、導入企業からの過去の要望として「誤って作成したデータと完了したデータが同じ『終了ステータス』に入ってしまい、不要なデータが蓄積して画面が見づらい」という課題報告がありました。
提供元の株式会社Zenportはこうしたユーザーのフィードバックに対し、2025年5月に「取引データ削除ステータス」の機能をリリースし、データの論理削除による画面整理を可能にするなど、着実なシステム改善を続けています。
類似ツールとの違い・選び方
- TradeWaltzとの違い
TradeWaltzはブロックチェーン技術を活用し、商流・物流・金流の貿易手続きそのものを産業横断的にデジタル化するコンソーシアム型のプラットフォームです。一方、Zenportは企業や国境の垣根を越え、既存のアナログなやり取り（PDFやExcel）をAIなどで構造化し、自社の基幹システムと柔軟に連携させる「SaaS型のサプライチェーンマネジメント（SCM）ツール」という点に強みがあります。 - デジタルフォワーダー（Shippioなど）との違い
Shippioは自ら実運送や通関業務を手配するフォワーダーでありながら、システムで動態を可視化するサービスです。対してZenportはシステム提供に特化しており、自社で利用中の複数の既存フォワーダーを変更することなく、様々な業者の情報を一元管理したい企業に適しています。
よくある質問（FAQ）
- どのようなシステムやデータと連携できますか？
- 既存のERP（基幹システム）とAPIなどで連携できるほか、メール、Excel、PDFなどの形式が異なる非構造化データも、AIを活用して取り込むことが可能です。
- すべての取引先（フォワーダー等）にシステムを導入してもらう必要がありますか？
- 相手先をプラットフォームに招待して利用することも可能ですが、取引先がシステムを使用しなくても、受領した書類やメールのデータをZenport上で統合管理することで自社業務を効率化できます。
- セキュリティや貿易書類の法的要件に対応していますか？
- 外部の文書管理クラウド（FUJIFILM IWproなど）と連携することで、電子帳簿保存法や関税法における電子データ保存の法的要件を満たした形での安全な書類管理が可能です。