ハコブリッジとは？
株式会社ルーフィが提供するハコブリッジは、冷凍・冷蔵・常温の3温度帯に対応した法人向け（BtoB）の配送マッチングプラットフォームです。温度管理が必要な医薬品や食品などの緊急配送・スポット便・定期便において、専用アプリとGPSを活用して最適な車両を迅速に手配し、配送ステータスの可視化から請求管理までをオンライン上で一括支援します。
従来の求荷求車サービスでは対応が難しかった厳格な温度管理案件や小口配送に対し、Web・電話・FAXを組み合わせた柔軟な受注体制と24時間365日のオペレーターサポート体制を構築することで、荷主企業の配車業務負担を軽減し、確実な車両調達を支援します。
主な機能
車両マッチング・配車手配機能
- 3温度帯（冷凍・冷蔵・常温）指定配車
荷物の特性に合わせて常温・冷蔵・冷凍の温度帯を指定した配車依頼が可能です。温度管理が必要な食品や医薬品の配送において、品質を維持したまま輸送できる専用車両（軽貨物から中型・大型車両まで）を的確に手配できます。 - マルチチャネル発注受付（Web・電話・FAX）
専用のWebポータルサイトだけでなく、電話やFAX経由での配車依頼にも対応しています。現場のITリテラシーや作業環境に応じた発注手段を選択できるため、急ぎの現場作業時でも無理のない手配業務が継続できます。 - 指示書・注文伝票ファイル添付機能
発注時に納品指示書や注文伝票などのPDFファイル・画像データをシステム上に直接添付できます。ドライバーへの申し送り事項や特殊な納品ルールをテキストと添付資料で正確に伝達でき、配送時のトラブルや伝達ミスを抑制します。 - 空陸一貫型配送「ハコJET」連携
日本航空（JAL）の航空便ネットワークと連携し、陸上輸送と航空輸送を一括手配できるサービスです。遠隔地や離島を含む全国エリアへの当日緊急配送ニーズに対して、空港連絡便とフライトをシームレスに接続した輸送手配が行えます。
運行管理・リアルタイム追跡機能
- GPS動態管理・位置情報トラッキング
マッチング成立後、運行中のドライバーの位置情報を荷主側の管理画面からリアルタイムに地図上で確認できます。荷物の現在地や到着予測時刻を把握できるため、納品先からの問い合わせ対応がスムーズになり、受入側の待機時間削減につながります。 - 配送ステータス通知
集荷完了、運行中、納品完了といった配送ステップごとの進捗状況がシステムに即座に反映されます。配達完了の確認を電話で個別に行う必要がなくなり、担当部署間での状況共有が迅速化します。 - 24時間365日オペレーターバックアップ
システムによる自動マッチングに加え、専用のコールセンターオペレーターが24時間体制で待機しています。万が一システム上で一定時間マッチングが成立しない場合や突発的なトラブルが発生した場合でも、オペレーターが個別に車両調整や交渉を代行します。
請求・コスト管理機能
- 事前簡易見積もり機能
集荷先・配送先・温度帯・車両タイプ・希望日時を入力することで、発注確定前に概算料金を即座に算出できます。社内の承認手続きやコスト把握が事前に行えるため、予算超過のリスクを防ぎます。 - 注文履歴・確定運賃確認
過去の配送実績、走行距離、確定料金などを管理画面から一覧で参照・ダウンロードできます。請求書ごとの突合作業や案件別コストの集計が容易になり、経理業務の工数削減に寄与します。 - 時間制料金・距離制料金の選択
従来の走行距離に応じた「距離制料金」だけでなく、拘束時間をベースとした「時間制料金」プランも備えています。複数件の立ち寄り配送や短時間のチャーターなど、運行実態に合わせた最適な運賃体系を選択可能です。
こんな企業・現場に向いている／向いていない
向いている企業・現場
食品や医薬品など温度管理を伴う緊急・スポット配送が頻発する企業
- 突発的な欠品補充や納品ミスへの対応で温度管理車両が急遽必要になる
ハコブリッジは冷凍・冷蔵・常温の3温度帯に対応した車両ネットワークを有しており、最短数分から30分程度での迅速なマッチングが可能です。低温管理を崩せないチルド食品や要冷蔵医薬品の緊急輸送でも、品質規格を遵守したまま当日配送を手配できます。 - 取引先から納品車両の現在地や到着予定時刻の問い合わせが頻繁に入る
GPS連動のトラッキング機能により、配送中の車両位置を管理画面上で常時把握できます。取引先への状況連絡が即座に行えるようになり、配車担当者がドライバーへ電話連絡して位置確認を行う手間が削減されます。
日々の物量変動が大きく、自社専属便と外部スポット便を柔軟に使い分けたい企業
- 繁忙期と閑散期の差が激しく、自社便や専属庸車だけでは固定費負担が重い
利用した案件に応じて運賃が発生する変動費型の利用形態をとれるため、物量のピーク時のみ追加でスポット車両を手配できます。これにより物流コストの適正化を図りつつ、繁閑差による配車難を回避できます。 - 長距離や遠隔地への当日配送手段が限られており納期遅延のリスクがある
「ハコJET」により航空貨物と陸上輸送を組み合わせた一括手配が可能なため、首都圏から地方、あるいは地方から大都市圏への超長距離当日納品体制を容易に構築できます。
向いていない企業・現場
大型トラックによる拠点間長距離幹線輸送の固定定期便のみを運用している企業
- 常時10t大型車を満載にして特定の拠点間ルートを毎日往復させている
ハコブリッジは軽貨物から大型車まで対応しているものの、強みは緊急配送や温度管理を伴うスポット手配、小口共同配送にあります。長距離定期幹線輸送の固定枠確保を主目的にする場合、求荷求車掲示板型システムや幹線特化型の運送会社との直接長期契約の方がコスト効率や運用面で適しているケースがあります。
自社ドライバー・自社保有車両のみの動態管理・配車組み自動化ツールを探している企業
- 外部車両の調達は不要で、自社が抱える車両と乗務員のシフト作成や運行管理だけを行いたい
ハコブリッジは運送会社やドライバーと荷主をつなぐ「マッチング・配車調達プラットフォーム」です。自社保有フリートの自動配車計画や労務管理に特化したTMS（輸配送管理システム）とはサービスの主目的が異なるため、純粋な自社便管理専用システムを検討した方が要件に合致しやすくなります。
類似ツールとの比較
| ツール名 | 特徴 | 料金 | 向いている企業 |
|---|---|---|---|
| ハコブリッジ | 冷凍・冷蔵・常温の3温度帯対応、Web/電話/FAX注文、GPS追跡、24時間オペレーター支援 | 会員登録・利用料0円（運賃は案件ごとに発生／時間制・距離制あり） | 温度管理が必要な食品・医薬品企業、緊急スポット便を手配したい荷主 |
| ハコベル | 全国の登録運送会社・ドライバーネットワーク、カーゴ便から大型車まで対応、システム上で発注から決済まで完結 | 要問い合わせ（荷主向け運賃体系・プランによる） | 一般貨物や中長距離チャーター便を幅広く調達したい企業、配車業務を一元管理したい荷主 |
| PickGo | 全国多数の個人事業主軽貨物・一般貨物ドライバーが登録、最短即時手配の機動力とアプリ操作性に強み | 要問い合わせ（運賃＋マッチング手数料体系） | ラストワンマイルや小口緊急配送を即座に手配したい企業、短時間スポット配送が多い荷主 |
| トラボックス | 月間数十万件の荷物・空車情報が掲載される国内最大級の求荷求車プラットフォーム、会員間直接交渉 | 月額会員制（定額制／要問い合わせ） | 自社で運送会社と直接交渉・運賃決定を行いたい運送事業者・荷主、幹線輸送案件を探す企業 |
冷蔵・冷凍などの厳格な温度管理を伴う配送や、航空便を組み合わせた当日緊急配送を重視する場合は、ハコブリッジが有力な選択肢となります。Webだけでなく電話やFAXでの発注にも対応し、オペレーターが24時間サポートする体制が整っているため、現場のIT対応力に不安がある企業でも導入しやすい特徴があります。
一方で、常温の一般貨物を中心に全国規模で大量の軽貨物・トラックを即時確保したい場合は「PickGo」や「ハコベル」、自社主導で直接運送会社と運賃交渉を行い長距離幹線などの案件を柔軟にマッチングさせたい場合は「トラボックス」を検討するなど、荷物の温度帯・車格・運用形態に応じた比較が推奨されます。
料金・プラン・導入方法
| 項目 | 料金体系 | 備考 |
|---|---|---|
| 初期費用（会員登録料） | 0円 | 公式サイトからの会員登録は無料 |
| システム利用料・月額基本料 | 0円 | 荷主側の基本システム利用料は無料 |
| 配送運賃（距離制料金） | 走行距離・待機時間・立寄件数等に応じた都度計算 | 発注前にWeb上で簡易見積もりが可能 |
| 配送運賃（時間制料金） | 拘束時間に応じた都度計算（要問い合わせ） | 複数件配送や定期的な時間貸切向けのプラン |
ハコブリッジは、荷主向けの基本システム利用料や月額固定費が原則0円となっており、配送案件の発注ごとに運賃が発生する仕組みです。発注前に「荷物の温度帯」「集荷日時」「集荷場所」「配送先」を入力することでWeb上で概算運賃を確認できます。
定期便や小口共同配送（イッコDEモ）、航空便連携（ハコJET）などの特殊配送メニューを利用する場合は、条件によって運賃設定が異なるため、事前に個別見積もりを取得して要件を確認することを推奨します。
導入の流れ・期間
- 会員登録・利用申請
ハコブリッジの公式サイトにある会員登録フォームから企業情報、担当者情報などを入力して申請を行います。 - アカウント発行・初期設定
ルーフィ側での登録確認後、ログイン用のアカウントが発行されます。管理画面上で請求先情報やよく利用する集荷先・配送先拠点の登録などを行います。 - 発注・配車依頼の開始
Webポータル画面、または電話・FAXから配車を依頼します。急ぎのスポット便であれば登録完了後すぐに利用を開始できます。 - 運行・管理・請求書精算
ドライバーがマッチングされ運行が開始されると、管理画面上で動態管理や完了報告を確認できます。月末に締め処理が行われ、確定運賃に基づいた請求書払い等で精算します。
※Webからの基本会員登録は短期間で完了しますが、定期便設計や特定ルートの構築を依頼する場合の導入期間・要件については、運営元への問い合わせが必要です。
導入事例・実績
洋菓子製造・販売業（パティスリー雪乃下）
自社便1台で社員が店舗配送を行っていたものの、今後の店舗展開や繁忙期における物流増を見据え、配送品質を維持した外部委託先としてハコブリッジを導入しました。温度管理と振動への配慮が厳しく求められる生スイーツの配送に対し、専属ドライバーおよび臨時ドライバーへの事前研修を実施して品質を担保し、販売スケジュールに応じた柔軟な車両手配を実現しています。
産直農産物・生鮮食品の流通案件
北海道のアスパラガスや東北のさくらんぼなど、鮮度が重視される農産物の当日配送・翌朝配送スキームにハコブリッジが活用されています。鉄道輸送や航空輸送と陸上輸送を組み合わせることで、「朝収穫した農産物をその日のうちに都市部の百貨店やレストランへ納品する」といった超短納期流通を実現し、物流コストの適正化（10〜20%削減）と鮮度価値の向上を両立させています。
導入前に知っておきたいこと
- 軽貨物・中小型車両中心のネットワーク
ハコブリッジは軽車両から大型車両まで対応していますが、プラットフォーム上で最も稼働台数が多いのは軽貨物・小型車両です。大型トラックを多数手配する長距離幹線輸送などを主目的とする場合は、手配可能台数やリードタイムを事前に確認しておく必要があります。 - 対応エリアと即時手配の地域差
首都圏や主要都市部では最速数分での配車が可能な体制が敷かれていますが、地方都市や郡部発着の案件では車両の空き状況によってマッチングに時間を要する場合があります。コールセンターによる調整が行われるものの、地方配送をメインとする場合は事前予約の活用が推奨されます。
よくある質問（FAQ）
- ドライバーの位置情報はリアルタイムで確認できますか？
- 確認可能です。ドライバーが携行する専用スマートフォンアプリのGPS機能と連動しており、マッチング成立後から荷主側のWeb管理画面で車両の現在地や運行状況を追跡できます。
- 冷蔵や冷凍の温度管理はどの程度まで対応していますか？
- 常温・冷蔵・冷凍の3温度帯に対応しており、発注時に温度帯を指定できます。温度記録計を搭載した車両の手配も可能なため、食品や医薬品など温度逸脱が許されない荷物の配送実績データ管理にも対応しています。
- Web画面以外の方法でも配送を依頼できますか？
- Webポータル以外に、電話およびFAXでの発注にも対応しています。現場にPC端末がない環境や、急ぎでオペレーターと口頭確認を取りながら発注したい場合でも利用可能です。
- 航空便を使った当日配送（ハコJET）はどのように利用しますか？
- ハコブリッジの会員登録を行っていれば、システム内から空陸一貫輸送「ハコJET」を選択して手配できます。日本航空（JAL）の国内貨物ネットワークと連携し、空港までの集荷・フライト・到着空港からの配送までを一括して管理できます。
- 会員登録に費用や固定の月額料金はかかりますか？
- 荷主向けの会員登録料およびシステム基本利用料は0円です。実際に荷物を依頼・配送した際の運賃のみが発生する従量課金体系となっています。