iGOQとは？
iGOQ（イゴーク）は、総合物流企業のSBSロジコム株式会社が開発・提供する、荷物と空車トラックをスピーディーにつなぐ物流マッチング・求荷求車プラットフォームです。突発的な配送ニーズを抱える荷主企業や元請運送会社と、車両の稼働率を高めたい運送会社双方の課題を解決します。一般的なマッチング機能に加え、双方向での希望金額提示やスマートフォンのGPSを活用したリアルタイム動態管理機能を備えており、配車担当者の電話・FAX連絡の手間を大幅に軽減しながら確実な車両手配を支援します。
主な機能
配車・案件マッチング機能
- 荷物依頼のスピード配信
集荷・配達日時、発着地、車種（大型・中型・ウイング等）、荷物種別などの条件を入力して案件を登録すると、条件に合致する登録運送会社へメール等で即時に情報が配信されます。電話での空車探しを自動化し、手配完了までのリードタイムを短縮できます。 - 双方向の希望金額・価格提案機能
荷主側は予算に応じた希望金額を提示して募集できるほか、運送会社側からも「希望金額＋α」などの提案金額を提示してエントリーできます。金額のすり合わせがシステム上で完結するため、条件に納得した状態での成約がスムーズに行えます。 - グループ限定配信機能
登録されている全運送会社への全体公開だけでなく、自社の協力会社グループなど限定した範囲だけに案件を配信することが可能です。既存のパートナーネットワークを優先しつつ、車両が見つからない場合に全体へ広げるといった柔軟な配車運用が実現します。
運行・動態管理機能
- リアルタイム動態管理（位置情報把握）
スマートフォンの専用アプリを活用し、配送を受託した車両の現在位置や運行状況を管理画面の地図上でリアルタイムに確認できます。荷主からの「今どこにいるか」という進捗問い合わせに対して、電話確認なしで迅速に回答できます。 - 運行ステータス更新
ドライバーがアプリ上で「集荷完了」「配送完了」「待機中」などのステータスをワンタップで更新できます。運行状況の可視化によって、到着遅延などのトラブル発生時にも早期の状況把握と関係先への連絡が可能になります。
プラットフォーム利用・運用支援機能
- 利用運送契約の一元化
iGOQを介した取引では、SBSロジコムが利用運送事業者として間に入る契約スキームを採用しています。運送会社ごとの個別与信管理や支払処理の煩雑さを回避し、安心して新規取引先とのマッチングを行えます。 - 専用スマートフォンレンタルオプション
ドライバー向けの専用アプリがあらかじめセットアップされたスマートフォンを低価格でレンタル提供しています。ドライバー私物スマホの利用を避けたい企業や、通信端末の導入コストを抑えたい運送事業者でも手軽に動態管理を開始できます。
こんな企業・現場に向いている／向いていない
向いている企業・現場
スポット便の手配業務に追われ、電話・FAXでの空車探しに限界を感じている物流・製造企業
- 突発的な増量や急な配送依頼で既存の協力会社だけでは車両が集まらない
iGOQの案件配信機能を使えば、Web上から条件を入力するだけで登録運送会社へ一斉に情報が届くため、1社ずつ電話をかけて空車を確認する業務負担を削減し、車両確保の成功率を高められます。 - 運賃交渉や条件調整に時間がかかり配車確定が遅れる
荷主側の予算提示に加えて運送会社側からの金額逆提案機能が備わっているため、金額交渉のラリーがシステム上で完結し、双方が納得する条件での迅速な成約につながります。
自社保有車両の空車時間を減らし、実車率と売上を向上させたい運送会社
- 幹線輸送や長距離配送の「帰り便」で荷物が集まらず空車走行が発生している
配信されるスポット案件情報をスマートフォンやPCから閲覧して自社の運行ルートに合わせた荷物をピンポイントで受注できるため、実車率の向上と売上拡大を同時に図れます。 - ドライバーの位置情報把握や動態管理システムを低コストで導入したい
iGOQが提供する動態管理アプリや低価格スマホレンタルを活用することで、高額な車載専用端末を導入することなく、手軽に自社便の運行可視化を実現できます。
向いていない企業・現場
軽貨物による小口即時配送・フードデリバリーを中心とする企業
- 個人向け即時配送や軽バンによるラストワンマイル手配が主な目的である
iGOQは一般貨物自動車運送事業者を主軸とした中型・大型トラックなどの幹線輸送やスポット便マッチングに強みを持つため、軽貨物の機動力を最優先する場合は軽貨物ドライバー特化型サービスを検討した方が適しています。
会員同士での直接自由交渉や長年の固定ネットワーク掲示板を好む企業
- システムを介さず運送会社同士で直接電話交渉を行い、独自の条件を取り決めたい
iGOQはプラットフォームを介した契約・取引の一元化と標準化を前提としているため、完全な直接交渉型の掲示板システムを重視する場合は、会員同士の直取引を基本とするプラットフォームの利用が向いています。
類似ツールとの比較
| ツール名 | 特徴 | 料金 | 向いている企業 |
|---|---|---|---|
| iGOQ | SBSロジコムが提供。双方向の金額提示や動態管理連携、利用運送契約スキームによる安全な取引が特徴 | 登録料・月額利用料は無料（スマホレンタル等は別料金・要問い合わせ） | 一般貨物トラックのスポット手配効率化や帰り便活用を行いたい荷主・運送会社 |
| トラボックス | 国内最大級の案件数を誇る求荷求車プラットフォーム。会員同士で直接連絡を取り成約する掲示板形式 | 月額9,900円（税込）などプラン制 | 豊富な案件情報の中から自ら積極的に案件・空車を探して直接交渉したい事業者 |
| ハコベル | 厳格な審査を通過した運送会社ネットワークとAIによる最適配車、定額運賃による手配が特徴 | 会員登録無料（運賃に応じた都度決済） | 定期便からスポット便まで、明確な料金基準と品質管理のもとで配車を一元化したい荷主 |
| PickGo | 軽貨物を中心に多数のドライバーが登録。最短30分で集荷に向かえる緊急配送・即時手配に強み | 利用登録無料（配車ごとの運賃精算） | 小口荷物やラストワンマイル、緊急のスポット配送をスピーディーに手配したい企業 |
中型・大型トラックを中心とした一般貨物の輸送手配において、大手物流企業（SBSグループ）のバックボーンによる安心感や利用運送スキームによる代金回収・支払いの一元化を重視する場合は、iGOQが有力な選択肢になります。
一方で、全国の膨大な登録会員から直接電話などで交渉を行い幅広いルートを開拓したい場合はトラボックス、軽貨物ドライバーを活用した都市部での即時配送や緊急チャーター便を求める場合はPickGoを検討すると運用の目的に合致しやすくなります。
料金・プラン・導入方法
iGOQのマッチングシステム自体は、荷主・運送会社ともに会員登録料および月額基本料は無料で利用できます（取引成立時の運賃・利用運送精算が発生します）。また、動態管理を支援する専用スマートフォンレンタルオプションが用意されています。
| プラン名 | 初期費用 | 月額費用（端末1台あたり） | 備考 |
|---|---|---|---|
| iGOQ マッチング機能 | 無料 | 無料 | 荷物登録・空車検索・マッチング成約時の運賃精算 |
| iGOQ モバイル（ライト） | 要問い合わせ | 2,980円（税抜） | 専用端末代・通話し放題・動態管理アプリ利用料込み |
| iGOQ モバイル（ベーシック） | 要問い合わせ | 3,980円（税抜） | 通信容量に応じた上位プラン |
※料金プランや利用条件の最新情報については、公式サイトより直接お問い合わせください。
導入の流れ・期間
- 無料会員登録
iGOQ公式サイトからアカウント登録を行います。 - マッチング利用申請・書類提出
管理画面からマッチング機能の利用申請を行い、必要書類を提出します（運送会社の場合は貨物自動車運送事業の許可証コピーなど）。 - 審査・承認
運営事務局による審査が行われ、承認完了後にマッチング機能が利用可能になります（最短1〜3営業日程度で完了）。 - 案件登録・受注開始（本稼働）
荷主は専用画面から配送依頼を登録し、運送会社は届いた案件一覧から申し込みを行って実業務を開始します。
※導入期間やスマートフォンの発送納期（通常2〜4営業日程度）については、審査状況や契約内容によって前後するため問い合わせが必要です。
導入事例・実績
- SBSゼンツウ株式会社
生協などの個別配送事業を展開する同社では、従来のMCA無線機器の通信エリア制限や高コストを解消するため、グループ内システムであるiGOQの動態管理機能とIP無線アプリを全事業所に導入しました。ドライバーに配布したスマートフォン1台で音声連絡とリアルタイムな車両位置把握を統合し、降雪時などの緊急トラブル時にも運行管理者とドライバー間の迅速な状況共有を実現しています。 - 登録運送会社ネットワークの拡大
公式発表によると、サービス開始以降、800社を超える運送会社がiGOQプラットフォームに参画しており、案件マッチングの基盤として活用されています。
導入前に知っておきたいこと
- 運送会社の登録対象は法人のみ
iGOQの運送会社アカウント登録は、国土交通省の営業許可を受けた法人運送事業者を対象としており、個人事業主（軽貨物フリーランス等）の単体登録は受け付けていません。 - エリアや車種によるマッチング成立率の差
全国対応のプラットフォームですが、主要都市圏や幹線輸送ルート以外の地域、または特殊車両指定の案件においては、タイミングによって希望通りの車両が見つかりにくいケースがあります。導入時は自社の主要運行エリアでの案件流通量を確認することが推奨されます。
よくある質問（FAQ）
- スマートフォンアプリの対応環境はどのようになっていますか？
- iGOQはWebブラウザからの利用に対応しているほか、ドライバー・車両向けの動態管理アプリを提供しています。また、アプリが初期設定された専用スマートフォン本体のレンタルサービスも利用できます。
- 無料で利用できる範囲はどこまでですか？
- 会員登録およびマッチングシステムの利用料・案件登録料は無料です。運送契約成立時の運賃支払い、ならびにスマートフォンレンタル等の有料オプション契約時に費用が発生します。
- 個人事業主の軽貨物ドライバーでも登録できますか？
- 運送会社としての登録は法人事業者のみに限定されています。一般貨物自動車運送事業の許可証確認などの事前審査が必要です。
- 運賃の支払い・入金サイクルはどのようになっていますか？
- 受注側の運送会社への入金サイクルは「当月末締め・翌月末払い」が基本となっています。SBSロジコムが利用運送事業者として介在するため、取引ごとの代金回収リスクを抑えて運用できます。
- 解約条件や最低利用期間は設定されていますか？
- マッチングシステムの利用停止は随時可能です。スマートフォンレンタルオプションを契約している場合は、解約手続きと端末返却が必要となります。詳細な契約条件については運営事務局へお問い合わせください。