ハコブリッジとは？
「ハコブリッジ」は、冷凍・冷蔵・常温の3温度帯に対応した、ビジネス便（BtoB）に特化した配送マッチングサービスです。株式会社ルーフィが提供しており、急な配送ニーズが発生した荷主企業と、空車情報を有効活用したい運送会社・個人ドライバーを最適に繋ぐことで、物流手配の非効率や機会ロスという課題を解決します。専用のスマートフォンアプリを介して運行中の車両位置をリアルタイムにGPSで把握できるため、荷主は配送状況をいつでも管理画面から確認可能です。また、24時間365日常駐のオペレーターによる手厚いサポート体制を完備しており、企業の緊急配送や予約配送を安定的かつスムーズに実現するソリューションとなっています。
主な機能・特徴
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3温度帯（冷凍・冷蔵・常温）に完全対応した品質管理機能
冷凍やチルド、常温まで、商材に合わせた細かな温度帯指定が可能です。車載用温度ロガーを用いた輸送中の厳格な温度記録・管理にも対応しているため、品質管理が特に厳しい食品や医薬品、精密機器の配送においても、確かな証跡をもって納品先へ届けられます。 -
Web・電話・FAXに対応した選べる注文窓口
Webブラウザによるデジタル注文だけでなく、電話やFAXでの注文にも対応しています。電話やFAXで寄せられた依頼は、常駐のオペレーターが代行してシステムへ入力するため、注文の手間が省けるとともに、デジタル操作に不慣れな現場担当者であってもスムーズに配車依頼を行うことができます。 -
スピーディーな成約システムと高い配車実績
軽車両であれば、平均3分（最速1分以内）で自動マッチングが完了します。また、2tから大型車両などの大きな車格を必要とする案件についても、24時間365日常駐するオペレーターが運送会社と直接交渉を行うため、30分以内に最適な車両・料金での提案を受けられます。 -
GPSと連携したリアルタイムの動態管理機能
運行ドライバーが専用アプリ（ハコブリッジ２）を介してGPS位置情報を発信することにより、荷主はポータル上の地図から運行状況や現在地をリアルタイムに把握できます。これにより、納品先から急な到着時間の確認依頼が入った際にも、自社で迅速に予測納品時間を伝えられ、問い合わせ業務の負担を大幅に軽減します。 -
空陸一貫・鉄道輸送との広域連携（ハコJET・はこビュンQuick）
日本航空（JAL）とシステム連携した「ハコJET（ハコジェット）」機能を有し、長距離でも陸路と空路を組み合わせた一気通貫の当日配送注文が可能です。さらに、JR東日本物流の「はこビュンQuick」とも提携しており、列車の事前予約とファースト／ラストワンマイルの陸送手配を組み合わせ、定時性と速達性を両立した幹線輸送網を活用できます。 -
個建の小口共同配送「イッコDEモ」
複数の荷主から集荷した冷凍・冷蔵などの小口荷物を取りまとめて運ぶ、小口共同配送サービスを利用できます。荷物1個から24時間注文を受け付けており、貸切チャーター便を手配するほどの物量がない場合でも、共同配送ならではの低コストで当日・翌日配送が可能です。
こんな企業・現場に向いている／向いていない
【向いている企業・現場】
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厳格な温度管理を伴う緊急・当日配送が頻繁に発生する企業
冷凍・冷蔵の品質を保ったまま、今すぐに指定場所へ届けたいという食品メーカーや医薬品卸、化学品などを扱う現場に向いています。常時冷蔵冷凍車両のネットワークが充実しており、スピード手配に対応しています。 -
配送先からの「荷物は今どこ？」という問い合わせ対応を削減したい現場
運行ドライバーのGPS情報と連動して到着予測時間などがポータル上でリアルタイムに追跡できるため、配送ステータスの透明性を高めたいと考える物流管理部門やカスタマーサポート部門に適しています。 -
パソコン操作の時間を取れない、あるいはアナログ対応を望むオペレーターがいる企業
「システムでの操作が難しい状況では電話で手早く依頼したい」といった場合に、24時間365日常駐するサポートスタッフが電話やFAXでの注文を代行してくれる体制を重視する企業に合致しています。
【向いていない企業・現場】
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一般的なBtoCの宅配配車ルート作成や自社便単体の最適化を目的とする現場
ハコブリッジは基本的に外部車両を募るマッチングや、広域的なビジネス輸送手配を軸とするサービスです。特定の自社便や専属ルート配送のみを対象とした、純粋な配車計画システム（TMS）としてツール単体での機能適用を考えている場合は、他の配車管理特化型システムの検討が必要となります。 -
成約前の価格や条件をすべて「入札形式」で自由に運送会社と直接交渉したい企業
ハコブリッジはあらかじめ距離制や時間制などの標準的な規定運賃がシステムおよび事務局を介して提示される仕組みとなっています。そのため、運送業者との間で一から運賃を入札により値決めしたい、という交渉主体の取引を求める企業にはミスマッチとなる可能性があります。
料金・プラン・導入方法
荷主企業が「ハコブリッジ」を利用する際、会員登録費や月額のシステム利用料（固定費）は無料（0円）です。発生する費用は、実際にマッチングが成立して配送業務を行った際の「配送料金（実費運賃）」のみとなります。料金は、走行距離や立ち寄り件数などをベースとした「距離制料金」と、ドライバーの拘束時間をベースとした「時間制料金」の2つの料金体系から、配送の条件に合わせて選択可能です。また、小口共同配送「イッコDEモ」では、個数に応じた個建運賃が適用されます。
| 利用区分 | 初期費用 | 月額・会員費 | 備考 |
|---|---|---|---|
| 荷主会員 | 0円 | 0円 | 配送案件の成約時に距離制・時間制等の運賃が発生 |
| 運送会社・個人ドライバー会員 | 0円 | 0円 | 案件成約時の手数料等の詳細については要問い合わせ |
| 独自SaaS機能・API連携（ハコログGO/DeLink等） | 要問い合わせ | 要問い合わせ | ネットスーパー用のTMS構築や自社便運行管理は個別見積もり |
※自社便の運行管理や、小売業の受注システムとAPI連携するTMSソリューション「DeLink」などを導入する場合は、月額課金・初期費用を伴う個別のSaaS契約となる場合があります。詳細な見積もり条件、最低契約期間については、個別に提供元へご確認ください。
導入の流れ・期間
ハコブリッジ自体の利用登録および運用のフローは、以下の通りデジタルとアナログを組み合わせたステップで進行します。
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無料会員登録の申請
公式サイトの会員登録フォームより、企業情報、保有車両情報、担当者情報などを入力して申請します。 -
事前の審査とアカウント（ID）発行
送信された情報をもとに、提供元のルーフィ社による事前審査が行われます。問題がなければ、土日祝日等を除いて「最短3営業日以内」にログイン用のアカウントIDとパスワードが発行されます。 -
ログインおよび配送条件の試行
発行されたアカウントでハコブリッジのWebシステムにログインします。事前に「配車料金簡易見積り」や会員登録なしでも行える「空車検索」などの機能を用いて、配送ルートや運賃の感覚をつかむことが可能です。 -
実際の配送注文（稼働開始）
管理画面から集荷先や配送先、希望温度帯、車格を指定して注文します。即座に車両のマッチングが開始され、成約した時点からドライバーの位置情報追跡などすべてのサービスを利用できます。
※「ハコログGO」などの社内向け運行管理システムの構築や、外部システムとのAPI連携を伴う場合の導入期間については、個別要件によるため、要問い合わせとなります。
連携できるシステム・機器
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JAL航空便システムとのAPI連携
日本航空（JAL）の輸送管理システムとAPIを連携させており、空陸一貫輸送サービスである「ハコJET」を通じて、陸送のみならず空輸コンテナ予約をハコブリッジのシステム・オペレーター側から手配できます。 -
小売受注システムとラストワンマイルTMS（DeLink）のAPI連携
小売事業者が運営するネットスーパーの受注システムなどと、ルーフィ社が提供する来店宅配システム「手ぶら便」や「ハコログGO」をAPIで連携することができます。これにより、受注データと連動したラストワンマイルの運行管理を一気通貫で行うことが可能となります。 -
WMS（倉庫管理システム）や基幹システムとのデータ連携
外部のWMSやTMSとの標準的なデータ入出力やAPIの仕様については、公開されている連携情報は確認できていません。自社の稼働システムとの連携を検討する場合は、導入検討時の問い合わせにてご確認ください。
導入事例・実績
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JAL連携「ハコJET」を活用した、熊本から北海道への当日配送事例
製造スケジュールの都合により、熊本県大津町で集荷した冷凍小松菜を、当日中に北海道小樽市へ納品しなければならないケースでの導入事例です。熊本空港から新千歳空港への直行便がないため、通常は当日配送が不可能とされていました。そこで、ハコJETの「経由便システム」を利用し、陸送と経由空輸便を組み合わせた最適なマッチング経路を算出・手配することで、冷凍の品質を損なうことなく当日中の納品を無事にクリアしました。 -
JR東日本物流「はこビュンQuick」との連携による朝採れ食材の即日店舗配送事例
北海道産のアスパラガスや、東北産のさくらんぼなどの鮮度重視の農産物を、都心の百貨店やレストランへ即日配送している導入事例です。朝収穫した農産物を新幹線の荷物輸送を活用して都内へ高速移動させ、発駅から新幹線、着駅から都内の最終納品地までの「ファースト・ラストワンマイル」をハコブリッジの陸送ネットワークでシームレスに手配します。結果として、その日の夜や翌朝の店頭・モーニングメニューへの安定した供給体制を構築しています。
導入前に知っておきたいこと
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一般の宅配を目的とした登録ドライバー向けの案件バランス
ハコブリッジは企業間（BtoB）のビジネス配送や、特に冷凍・冷蔵が必要な食品、医薬品などの輸送に大きな強みを持っています。そのため、一般的なCtoCや個人宅への日用品配送、小口宅配案件を広く受託したい運送業者にとっては、望む案件の種類や量が大手宅配マッチングとは異なる可能性がある点に留意が必要です。 -
付帯コストや条件の確認
実際の利用時には配送料金以外に、深夜・早朝の割増、あるいは長時間の待機による待機料金の超過など、実際の配送状況に応じたオプションの付帯料金が加算される仕組みです。都度の成約トラブルを防ぐためにも、距離制や時間制の詳細な料金規定および付帯費用の発生基準を「サービス紹介資料・料金表」で事前確認しておくことが重要です。 -
ドライバー向けの研修要件
一部の運送会社向け口コミでは、特定の受託条件においてベテランによる同乗研修などが求められる場合もあると指摘されています。安心・安全なビジネス配送を担保するための措置ですが、登録後すぐに稼働できないケースもある点に注意が必要です。
類似ツールとの比較
| ツール名 | 特徴 | 料金 | 向いている企業 |
|---|---|---|---|
| ハコブリッジ | 冷凍・冷蔵・常温の3温度帯に対応。JAL航空便やJR新幹線と連携した全国即日配送。Web、電話、FAXで24時間オペレーターが配車をサポート。 | 登録費・システム利用料 0円 （配送実費のみ発生） | 食品、医薬品などの厳しい温度管理が必要な緊急便・共同配送を行いたい荷主企業 |
| トラボックス | 国内最大級の登録数を誇る求荷求車プラットフォーム。荷主と運送会社がWeb上で直接条件を交渉・マッチングする掲示板型システム。 | 運送会員：月額9,900円（税込） （初期費用・手数料は0円） |
中長距離の大型・一般貨物車両を日常的に確保したい運送会社、および自ら交渉を行いたい企業 |
| ハコベル | 独自の審査基準を設けた質の高いドライバーネットワーク。軽貨物から大型車まで網羅し、定期便や配車管理（TMS）機能も含む。 | 登録費 0円（案件ごとの算出運賃実費、配車管理機能プランは別途） | スポット手配から定期ルート配車、配車業務の効率化（DX）を一元的に進めたい企業 |
| PickGo | 全国に多数の登録ドライバーを抱える。軽貨物から一般貨物トラック、バイク等までをカバー。最短30分で集荷が可能なスピード感が強み。 | 登録費 0円（実運賃・成約手数料などが発生） | とにかく急ぎで短距離・スポットの緊急配送や個人宅配案件を即時手配したい企業 |
選定の判断基準：
食品、医療品、その他の「冷凍・冷蔵環境」が必要なデリケートな荷物の緊急配送、および「電話やFAXなどで確実かつ迅速にオペレーターと調整しながら配車を決めたい」と考える企業には、ハコブリッジが選択肢になります。また、航空便JALやJR新幹線と連動した全国への広域当日配送に魅力を感じる場合もハコブリッジの得意領域です。
一方で、特定の温度管理が不要で、とにかく軽貨物車両を最短時間（30分以内）で近場に手配したいというスピードと量的な手配力を重視する場合はPickGoやハコベルが強力な候補になります。また、BtoBの運送事業者間で中長距離トラックの空き車状況をやりとりし、月額定額で直接電話交渉を行いたいケースではトラボックスを軸に検討するのが望ましいでしょう。
よくある質問（FAQ）
- 運行中の現在地を追跡できるスマホアプリはありますか？
- はい、運送会社のドライバーおよび個人ドライバー向けに専用アプリ「ハコブリッジ２」（iOS/Android対応）が用意されています。このアプリが稼働ドライバーのGPS位置情報を発信することにより、荷主企業のWeb管理画面上に配送中の現在地がリアルタイムに表示されます。
- 本当に荷主としての会員登録料や月額システム利用料はかからないのですか？
- はい、荷主側の基本的な会員登録、システム利用にかかる固定費は「0円（無料）」です。実際に配送依頼が成約し、車両が稼働した際の配送料金（距離制または時間制、あるいは共同配送の個建運賃）のみをお支払いいただきます。
- 軽貨物（軽トラック・軽バン）以外の大きな車両も手配できますか？
- はい、軽車両だけでなく、2t、4t、大型車両などの一般貨物車両の手配にも対応しています。軽車両はシステム上で平均3分で成約し、大型車等の一般車両に関しては常駐のオペレーターが自社ネットワークや提携会社と直接調整のうえ、30分以内に配車の可否をご案内します。
- 24時間365日常駐オペレーターがサポートしてくれるのは本当ですか？
- はい、本当です。成約後の運行トラブルや、夜間の急な配送案件に関する問い合わせなどについても、24時間365日常駐の専任オペレーターが随時電話にて対応できる体制を確立しています。
- 申し込みから実際に稼働（ID発行）できるまでの期間はどのくらいですか？
- Web上での登録情報の申請後、ルーフィ社による確認と事前審査を経て、土日祝日等の非営業日を除き「最短3営業日以内」にログインアカウントIDとパスワードがメールで送付されます。アカウントの発行が完了した時点から、即時配送の発注が可能になります。
- 無料のデモ利用やトライアル環境はありますか？
- 配送案件を発生させない限りシステム利用自体に月額固定のコストはかからないため、まずは無料の会員登録をしてから、ログイン後のWeb画面構成や「簡易見積り機能」などを体験していただくことが可能です。詳細な操作説明やデモの実施希望については、個別に問い合わせ窓口へご相談ください。
- 配送中の温度データは後から確認することができますか？
- はい、温度ロガーを搭載した対応車両により、輸送中の温度記録を保持することが可能です。事前の注文時に温度帯の細かい指定を行うことで、納品先に対する品質保証データの裏付けとして活用することができます。