キャリーオンとは？
キャリーオンは、電話連絡に追われる配車業務の手間や多重下請けによる運賃の値崩れに悩む中小運送事業者の課題を解決する、運送会社専用の求荷求車プラットフォームです。トラックサイズと運送距離に応じた相場運賃をシステム側で自動設定し、相場運賃の95％を下限とすることで、極端な安値受注や買い叩きを防止します。さらに、荷物を持つ事業者が空きトラックへ直接輸送を打診できる独自の「オファー機能」や一般企業向け荷物サイトとの連携を備え、適正価格を維持しながら空車稼働率を高める仕組みを提供しています。
主な機能
適正運賃維持・マッチング機能
- 相場運賃自動算出・下限運賃設定機能
登録されたトラックの車格（サイズ）と運行距離から、業界の適正相場運賃をシステムが自動的に算出します。算出された相場運賃の95％が下限運賃として固定され、それ未満での低価格登録は行えない仕様になっているため、不当な値崩れや買い叩きを防止し適正な利益水準を確保できます。 - 運送条件・車格絞り込み検索機能
発着地、運行日程、必要車格、運送条件などの条件を指定して、荷物情報および空きトラック情報を素早く絞り込めます。自社の運行スケジュールや保有車両に合致する案件のみを画面上で効率的に抽出できるため、電話による問い合わせ作業を大幅に減らせます。
受発注効率化・コミュニケーション機能
- 空きトラックへの直接打診「オファー機能」
荷物を持つ会員が、空車情報を掲載しているトラックに対してシステム上から直接「この荷物を運んでもらえませんか」と打診できる独自機能です。1つの荷物に対して複数の空車へ同時に打診でき、最初に応答した事業者とマッチングが成立するため、電話を何本もかけ直す手間なくスピーディーに成約へ導けます。 - 荷物・空車情報メール配信機能
希望する地域や条件の荷物・空きトラック情報が新しく登録された際、リアルタイムで通知メールを受信できます。全都道府県または特定地域に絞った受信設定が可能なため、常に画面を見続けることなく迅速に案件の発生を察知できます。
案件拡充・精算管理機能
- 姉妹サイト「キャリーアップ」連携機能
一般荷主企業が荷物を登録する姉妹サイト「キャリーアップ」の荷物情報がキャリーオン上にも連動して掲載されます。運送会社間の下請け案件だけでなく、一般企業の直接案件にもアプローチできるため、荷物確保の選択肢を広げられます。 - 高速・通行料実費請求および月次精算管理
運賃に加えて発生した高速道路料金、橋の通行料、航送料金などの実費を経費として請求管理できます。毎月末日締めの請求体系により、受委託取引に伴う入出金管理を整理して運用できます。
こんな企業・現場に向いている／向いていない
向いている企業・現場
下請け案件での運賃買い叩きや値崩れを防ぎ、適正収益を確保したい運送会社
- 相場を下回る極端な低運賃で受注せざるを得ない
距離と車格に基づき自動算出される相場運賃の95％が下限として設定されるため、価格競争による不当な安値受注を回避し、採算の取れる運賃でのみ成約を結ぶことができます。 - 帰り便の空車を埋めたいが赤字運行は避けたい
空車情報を登録しておくだけでなく、適正運賃が担保された荷物情報を検索・受託できるため、実車率向上と利益確保を両立させやすくなります。
空車手配の電話連絡に追われ、配車業務が属人化している中小企業
- 協力会社への電話確認に毎日何時間も費やしている
荷物情報から空きトラックへ一括打診できる「オファー機能」を活用することで、複数社へ個別に電話をかけ直す配車の手間を削減できます。 - 電話対応が苦手なスタッフや経験の浅い担当者が配車を行っている
希望条件の絞り込み検索やシステム上の打診によって成約までの工程を進められるため、個人の人脈や交渉力に依存しない配車手配体制を構築できます。
向いていない企業・現場
運賃の安さのみを最優先してスポット便を手配したい荷主・事業者
- 相場を大幅に下回る激安運賃でトラックをチャーターしたい
キャリーオンは下限運賃（相場運賃の95％）がシステムで固定されているため、極端なディスカウントを前提とした配車依頼には適していません。価格重視で自由に指値入札を行いたい場合は、他社の一括見積もり型サービスや入札型マッチングの利用が適しています。 - 個人ドライバー（軽貨物）を中心に即時手配したい現場
本サービスは運送会社専用の求荷求車サイトとして設計されており、登録車両は一般貨物トラックが中心です。ギグワーカーや軽貨物主体の超短距離スポット手配を求める場合は、軽貨物特化型マッチングプラットフォームを検討する必要があります。
類似ツールとの比較
| ツール名 | 特徴 | 料金 | 向いている企業 |
|---|---|---|---|
| キャリーオン | 相場運賃連動（95％下限ガード）とダイレクト「オファー機能」を備えた運送会社専用サイト | 初期費用：無料 月会費：無料 成約手数料：5％〜10％ |
下請け運賃の値崩れを防ぎたい中小運送事業者 |
| トラボックス | 国内最大級の案件数を誇る老舗求荷求車プラットフォーム。会員間での直接交渉型 | 無料プランあり 有料プラン：要問い合わせ |
全国規模の膨大な荷物・空車情報から自由に交渉して取引したい企業 |
| WebKIT2 | 日本貨物運送協同組合連合会が運営する運送事業者間ネットワークシステム | 要問い合わせ（組合加入等の規定あり） | 協同組合のネットワークを活用して事業者間取引を行いたい運送会社 |
| PickGo | 軽貨物から一般貨物まで対応。最短即時手配が可能な配送マッチングプラットフォーム | 要問い合わせ（案件ごとの成約運賃・手数料） | 緊急のスポット配送やラストワンマイルの軽貨物手配を急ぐ荷主企業 |
求荷求車プラットフォームを選定する際は、「取引価格の適正性」「情報量・会員規模」「手配のスピード」のどれを重視するかによって最適な選択肢が分かれます。
キャリーオンは、システムによる相場運賃算出と下限設定が組み込まれているため、「安値競争に巻き込まれず適正な運賃収入を確保したい」「固定費をかけずに必要なときだけ案件を受託したい」という中小運送事業者に適しています。一方で、豊富な情報量を活かして毎月数十件以上の取引を活発に行いたい場合はトラボックスやWebKIT2、緊急の軽貨物配送や即時性を重視するならPickGoが検討候補となります。
料金・プラン・導入方法
| 項目 | 料金（税込） | 備考 |
|---|---|---|
| 入会金・初期費用 | 無料 | 新規登録時の初期費用はかかりません。 |
| 月会費 | 無料（永久無料化） | 2022年3月より月会費が無料化されています。 |
| 成約手数料（キャリーオン会員間） | 成約運賃の5％ | 運送会社同士のマッチングが成立した場合に発生します。 |
| 成約手数料（キャリーアップ会員間） | 成約運賃の10％ | 一般企業（姉妹サイト会員）の荷物を成約した場合に発生します。 |
| 高速道路・有料道路料金 | 実費請求 | 領収書コピー送付により運賃と合わせて精算します。 |
キャリーオンは月額固定費が不要な完全成果報酬型の料金体系となっており、成約が発生したときのみ手数料が差し引かれます。登録や維持に費用がかからないため、閑散期や繁忙期のバックアップ手段として導入しやすい設計です。
導入の流れ・期間
- 新規会員登録
公式サイトの登録フォームより、会社情報、連絡先、担当者情報などを入力して申請を行います（登録作業自体は約1分程度）。 - アカウント発行・初期設定
登録完了後、ログインIDが発行されます。通知メールを受信したい地域などの配信条件を設定します。 - 荷物・空車情報の登録／検索
自社の空きトラック情報や運んでほしい荷物情報を登録するか、条件を指定して公開案件を検索します。 - オファー送信・マッチング
空車に対してオファーを送信するか、相手からの打診を承諾します。必要に応じて電話で運行条件の詳細を確認し、成約となります。 - 運行・月次精算
配送業務を完了後、高速代等の実費領収書を所定期日内に提出し、月末締めのサイクルに従って入出金精算を行います。
※Web上での会員登録後すぐに利用を開始できますが、審査等の具体的な所要期間については公式窓口への確認を推奨します。
導入事例・実績
キャリーオンの公開導入事例は現時点では確認できていません。最新情報は公式サイトをご確認ください。
導入前に知っておきたいこと
- 大手サービスと比較した登録案件規模の確認
トラボックス等の大手求荷求車サービスと比較した場合、地域や運行ルートによっては荷物・空車情報の登録数に偏りがある可能性があります。自社の主要対応エリアでどの程度案件が動いているか、無料登録後に案件一覧を確認しておくことが推奨されます。 - 運送責任およびトラブル対応の原則
キャリーオンは求荷求車プラットフォームであり、運送契約そのものは会員事業者間で締結されます。配送事故、荷物破損、代金未払いなどのトラブルが発生した場合は当事者間での協議・解決が基本となるため、取引前の利用規約確認や連絡体制の整備が重要です。 - 成約手数料率の違い
運送会社同士の成約（5％）と、一般荷主が参加するキャリーアップ経由の成約（10％）で手数料率が異なるため、受託時の手取り額計算に留意する必要があります。
よくある質問（FAQ）
- 利用にあたって月額費用や登録料はかかりますか？
- 入会金・初期費用および月会費は無料です。成約時にのみ成約運賃に応じた手数料（5％〜10％）が発生する成果報酬型となっています。
- スマートフォンやタブレットから利用できますか？専用アプリはありますか？
- Webブラウザからアクセスして利用可能です。専用のスマホアプリの提供有無については公式情報で明記されていないため、端末のブラウザからの利用環境をご確認ください。
- 一般の荷主企業でもキャリーオンに荷物を登録できますか？
- キャリーオンは運送業者専用のサイトですが、一般企業向けの姉妹サイト「キャリーアップ」から荷物登録を行うことで、キャリーオン会員のトラックへマッチングさせることが可能です。
- 運賃は自由に値上げ・値下げできますか？
- システムが算出した相場運賃の95％が下限運賃として設定されており、それ未満への値下げはできません。一方、上限設定はないため、繁忙期や特殊条件などに応じて引き上げることは可能です。
- サポート体制や問い合わせ窓口はどうなっていますか？
- 電話（平日9:00〜17:00受付）およびメールによるサポート窓口が開設されています。
- 退会手続きや契約期間の縛りはありますか？
- 月額固定費用が発生しないため長期の契約拘束はなく、所定の退会手続きを行うことで解約が可能です。詳細な手続き手順は会員管理画面等をご確認ください。