デジトラッド・フォワーディングとは？国際物流見積の即時取得と管理を一元化するデジタルフォワーディングシステム

デジトラッド・フォワーディングとは？

デジトラッド・フォワーディングは、国際物流における見積もり取得や比較、およびその後の関連業務管理に多くの時間と手間を要している中小企業の荷主や、確度不明な相見積対応に追われる物流事業者の課題を解決するデジタルフォワーディングシステムです。株式会社STANDAGEが提供しており、カテゴリは「フォワーディング管理」に属します。本システムは、国際物流費の概算見積もりをオンライン上で即時に取得して一括で比較検討できるようにし、発注後の社内外のやり取りまでを一元管理するクラウドサービスです。これまで数日から1週間ほど必要だった見積もり提示の手間を大幅に削減し、荷主とフォワーダーの双方において国際物流業務の効率化とデジタルシフトを推進することを目的としています。

主な機能・特徴

デジトラッド・フォワーディングには、国際物流の現場におけるアナログな業務プロセスをデジタル化し、効率的な運用をサポートするための機能が備わっています。検索で確認できた主な機能と特徴は以下の通りです。

• 国際物流費の即時見積もり・一括比較機能

  荷主がシステム上で必要な諸条件（仕出地、仕向地、貨物のサイズや重量など）を入力するだけで、参画している複数の物流会社の概算国際物流費を数秒から数分で取得し、一覧で比較できます。従来は電話やメールで個々の物流会社に問い合わせ、回答を得るまでに数日から1週間かかっていた見積もり工数を大幅に短縮します。この機能により、荷主は迅速なコスト把握と最適な物流会社の選定が可能となり、物流会社側も確度不明な相見積もりの作成工数を削減できます。

• 独自開発の「チケット」システムによる案件一元管理

  見積もりの依頼や発注手続き、受注後の案件管理を「チケット」と呼ばれる単位に紐づけて管理できます。案件ごとにチケットが作成されるため、担当者間で「どの案件について話しているか」がひと目で判別できるようになります。Excelやメール、複数のコミュニケーションツールに情報が分散してしまい、過去の履歴を探し出すのに手間取っていた管理体制をシンプルに整理します。

• チケット内のチャット機能

  社内外の担当者とチケット上で直接チャット形式のやり取りが可能です。メールのように定型的な挨拶文を重ねる必要がなく、スピーディーな意思疎通を支援します。また、案件に関係する全ての担当者が同じスレッドを閲覧できるため、言った・言わないのトラブルや属人化を防ぐことにつながります。

• 案件別の書類管理機能

  見積書や請求書、インボイス（仕入書）やパッキングリスト（梱包明細書）といった貿易書類を、各案件のチケット内にアップロードして一元管理できます。メールに添付された書類が埋もれてしまったり、ローカルPCや社内サーバーのフォルダ内を探し回ったりする手間の削減に寄与します。書類の確認作業がスムーズになり、二重確認などの無駄を省きます。

• 顧客・パートナー情報管理機能

  取引先となる荷主や提携する物流パートナー（フォワーダーなど）の情報をシステム内に集約・管理できます。担当者が変更になった際や、他部署への引き継ぎが発生した際にも、これまでのやり取りの履歴や取引実績をシステムからスムーズに追跡できるため、業務の継続性を保ちやすくなります。

こんな企業・現場に向いている／向いていない

デジトラッド・フォワーディングは国際物流のデジタル化を推進するツールですが、その設計思想や機能構成から、適した現場とそうでない現場があります。

【向いている企業・現場】

• 複数のフォワーダーへ相見積もりを取る手間に追われている企業

  国際物流コストを抑えるために、毎回複数のフォワーダーに対して見積もり依頼のメールを送り、各社からの回答を待って比較表を作成している荷主企業に向いています。システム上で参画している大手物流各社の概算レートを即時に比較できるため、見積もり取得・調整に伴う工数を大幅に削ることができます。

• Excelやメールでの案件・進捗管理に限界を感じている現場

  「案件情報の更新漏れが多い」「どの見積もり条件が最新かわからなくなる」「過去のやり取りをメール履歴から探すのに時間がかかる」といった、手作業による管理の煩雑化に悩む貿易担当者に適しています。案件情報、会話履歴、関連書類がすべて一つのプラットフォーム上に整理されるため、管理の見える化と属人化解消を同時に実現できます。

• 現場の既存フローを壊さずに段階的なデジタル化を求める物流会社

  大がかりなシステムリプレイスや、長期間におよぶオペレーション変更のリスクを避け、無理のない範囲で荷主へのデジタル対応や新規集客チャネルの確保をスタートしたい物流企業・フォワーダーに適しています。

【向いていない企業・現場】

• 自社独自の業務フローに合わせた複雑なシステム連携（ERPなど）を必須とする大企業

  最初から自社の基幹システムや財務システムなどと、高度なAPI連携や詳細なカスタマイズを組むことを前提としている場合には、ミスマッチとなる可能性があります。通関業務全般のカバーや、深いシステム結合を重視する場合は、より基幹業務システムに近い「TOSS-LOGIPORT」や「CargoWise」といった重厚なツールを最初から検討した方がよいでしょう。

• 国内での配送や保管業務が中心であり、国際物流の案件がほぼ発生しない現場

  デジトラッド・フォワーディングは国際物流（海上輸送や航空輸送）の見積もりや手配、書類管理に特化した設計になっているため、国内の運送管理（TMS）や国内倉庫管理（WMS）の機能を求めている場合には不向きです。

• 少数の特定フォワーダーと固定契約を結んでおり、比較や選定の余地がない企業

  物流コストや輸送ルートが完全に固定されており、新規フォワーダーの開拓や相見積もりを全く行う必要がない、または自社で管理すべき案件の絶対数が極めて少なく、現在のメール・Excel管理で完全に業務が回っている場合は、導入による費用対効果を感じにくい可能性があります。

料金・プラン・導入方法

デジトラッド・フォワーディングの具体的な月額料金およびプランの金額体系は、公式サイトでは公開されておらず、「要問い合わせ」となっています。導入を検討する際は、以下のポイントについて提供元の株式会社STANDAGEに見積もり時に確認することが推奨されます。

• 課金体系の単位

  利用するアカウント数（ユーザーID数）に応じた月額課金なのか、あるいはシステムを介して取り扱う案件数やブッキング件数、チケット数などに連動した従量課金が組み合わさるのかを確認する必要があります。

• 初期導入費用の有無と支援範囲

  初期費用が発生するかどうか、また自社の業務フローをシステムに落とし込むための「業務整理サポート」が初期費用に含まれているか、別途コンサルティング費用が発生するかを確認します。

• 無料トライアルの適用条件

  公式サイトでは無料トライアルが用意されている旨が明示されていますが、その利用期間（例: 2週間、1か月など）や、トライアル中に制限される機能、あるいは試せるフォワーダー会社の範囲などを確認しておくと安心です。

• 契約期間と解約条件

  最低契約期間（例: 6か月、1年など）が設定されているか、契約を中途で解約する場合の違約金等の有無についても事前の確認が重要です。

導入の流れ・期間

デジトラッド・フォワーディングの導入は、概ね以下のようなステップで進められます。具体的な導入期間については公式サイトに明示がないため「要問い合わせ」となりますが、クラウド型SaaSの性質上、大規模なオンプレミス型パッケージシステムと比べて比較的短期間での利用開始が期待できます。

1. お問い合わせ・相談

   公式サイトの専用フォーム等から問い合わせを行います。自社の現在の貿易業務の状況、Excel管理における不満点、利用しているフォワーダーの数などの現状を伝えます。

2. 業務のヒアリングおよびデモ実施

   提供元の担当者より、実際の操作画面を見ながら機能説明（デモンストレーション）を受けます。自社の業務フローにどの機能がマッチするか、画面設計が使いやすいかなどを確認します。

3. 無料トライアルによる検証

   提供されている無料トライアルのアカウントを使用し、実際の基本的な機能（見積もり、案件・書類の管理など）を自社の実務メンバーが試験的に運用します。現場にシステムが定着しそうか、導入効果が見込めるかを判断する重要なステップです。

4. お見積もりとご契約

   トライアル結果を踏まえ、利用ユーザー数などの要望に応じた具体的な見積もりが提示されます。条件に合意できれば契約締結へと進みます。

5. 初期設定・業務整理

   現在の業務フローをシステム上で管理しやすいように整理・設定を行います。システム導入にあたって業務に沿った使いやすい設計になるよう、必要に応じて設定の初期サポートを受けます。

6. 本稼働・サポート開始

   実際の貿易・物流実務に沿って、システムを全面稼働させます。稼働後も、サポート体制を通じて不明な点や不具合等について問い合わせを行うことができます。

連携できるシステム・機器

デジトラッド・フォワーディングの外部システム等との公式な連携情報は以下の通りです。

• 「デジトラッド」シリーズとのプラットフォーム連携

  提供元である株式会社STANDAGEが自社開発・提供しているデジタル貿易プラットフォーム群（安全・迅速な決済を支援する「デジトラッド・ペイメント」や、受発注・交渉管理の「貿易クラウド」など）との相互データ連携が可能です。これらを組み合わせることで、貿易の川上（商談・交渉）から川下（決済・国際輸送手配）までの業務プロセスをシームレスに完結させることができます。

• その他の外部システム（他社WMS・TMS・基幹システム）との連携

  他社が開発する個別の倉庫管理システム（WMS）、輸配送管理システム（TMS）、ERP等の基幹システムや、ハンディターミナル等との公式な自動API連携については、現時点で開示されている具体的な連携先や事例はありません。システム構築時に他社システム等との連携を希望する場合には、問い合わせの段階でAPIの公開範囲や連携実績の有無をしっかりと確認してください。

導入事例・実績

デジトラッド・フォワーディングは、大手物流事業者や荷主企業に導入・参画されている実績があります。公式に公開されている代表的な事例・実績は以下の通りです。

• 大手物流事業者各社の参画（澁澤倉庫、日新、三菱倉庫等）

  本システムは、2023年10月の正式版公開時点で、株式会社日新や三菱倉庫株式会社を含む国際物流大手10社の物流費の概算見積もり取得に対応しました。さらに、2024年1月には澁澤倉庫株式会社のレート提示も開始されています。澁澤倉庫における実績では、それまで荷主からの見積もり依頼を受けてから提示までに数日要していたプロセスを、本システム上で数分で即時確認・比較できる体制へと移行しました。これにより、1件あたりの見積もり作成・確認工数を約1時間削減する効果を挙げています。

• 大手商社物流部における自動見積回答システムとしての採用

  大手商社の物流部門において、自社の営業チームから社内の物流部門に都度寄せられていた国際物流費用の見積もり問い合わせに対して、自動で回答を返すためのシステムとしてデジトラッド・フォワーディングが採用されています。それまで対応に多くの時間を費やしていた社内間の見積もり調整の効率化に貢献しています。

• 試算に基づく効率化実績

  STANDAGE社が提供したノウハウに基づき、40人体制の業務チームで本システム（見積もりや進捗管理など）を導入した場合の業務効率化効果を試算した結果、時間にして月に「5,600時間」の工数削減が可能であるという実績値も公表されています。

導入前に知っておきたいこと

デジトラッド・フォワーディングを導入するにあたり、事前に把握しておくべき注意点や、物流現場から想定される懸念点などをまとめました。検索で確認できた情報は以下の通りです。

• 物流会社（フォワーダー）側における価格比較による競合懸念

  導入時、物流各社の概算見積もり料金が一堂に介して荷主に即時比較される仕組みであるため、参画するフォワーダー側の懸念として「他社との安易な料金比較が容易になりすぎることで、かえって価格競争に巻き込まれデメリットが増えるのではないか」という不安の声が初期に挙がっていました。ただし、これについては参画企業より「洗練されたUIや、本システムを通じてこれまで接触できなかった新しい多様な顧客層（受注確度の高い案件）を効率的に呼び込む新規の流入経路・顧客接点としての価値が上回っている」と捉え直される動きもあります。

• ユーザーからの不満や具体的なシステムデメリット報告について

  現時点では、本システム（デジトラッド・フォワーディング）を利用した荷主企業や導入後のオペレーターから直接、使いやすさやシステムバグ、運用上の不利益などに関する具体的な不満・口コミといったネガティブな評価や不満点、また課題報告は、第三者ソースにおいて確認されていません。検討段階においては、自社実務に合致しているかを見極めるため、提供されている無料トライアルを現場メンバーに十分に触ってもらうことが必要不可欠です。

類似ツールとの比較

国際物流やフォワーディング業務を管理・支援するシステムの中から、LogiShift内に紹介記事があり、実績が豊かな代表的ツールと比較しました。自社の規模感や重視するポイントに応じて適切なシステムを選定する目安にしてください。

【最適なツールを選ぶための判断基準】

各ツールの位置づけと特性を理解したうえで、自社が以下のどの課題解決を最も優先するかによって、選ぶべきシステムは明確になります。

• 「国際物流にかかるコスト比較の即時化」や「分散した会話・書類管理の整理」を狙うなら：

  荷主企業、あるいは中小フォワーダーにとって、デジトラッド・フォワーディングは極めて軽い操作性と、日新や三菱倉庫・澁澤倉庫などの実レートに紐づく概算即時見積もりという独自機能が魅力となります。初期の業務フロー設計を大幅に変更せず、かつ段階的にペーパーレスと情報共有の効率化（チャット＆案件書類管理）をスタートさせたい場合には最適な候補となります。

• 「実務での本船スケジュール自動更新や、貿易書類のAI自動読み取り」を重視するなら：

  フォワーディング業務における書類（B/LやInvoiceなど）の転記作業ミス、および世界を巡回する本船の動静ステータスを追う「確認工数」に疲弊している場合は、Shippio Worksが有力な選択肢です。独自の本船追跡自動化や、最新のAI-OCR読み取りルール自動学習機能によって、チェック作業そのものを強力に削減することができます。

• 「税関・NACCSとの直結通関業務や、自社基幹システム（ERP）との強固な結合」を構築したいなら：

  国内の港湾ルールや通関・海貨・保税倉庫の実務システムを完全にパッケージで運用したい場合はForwarder-PRO、あるいは国内圧倒的シェアを誇り、あらゆる基幹システムや財務会計システムとの完璧な納期内連携に定評があるTOSS-LOGIPORTや、グローバル全体で単一データベースとしてSCMを統合管理するCargoWiseが、長期的に信頼に足る選択肢となります。

よくある質問（FAQ）

スマートフォン用の専用アプリはありますか？どのようなOSに対応していますか？

デジトラッド・フォワーディングのスマートフォン・タブレット向けの「専用ネイティブアプリ」の存在は公式に公開されていません。しかし、本システムはクラウド型SaaSプラットフォームとして提供されているため、インターネット接続環境とWebブラウザ（Google ChromeやSafari等）があれば、PCやモバイル機器などのOS（Windows、macOS、iOS、Android等）を問わず、ブラウザ経由でアクセスして操作や進捗確認を行うことができます。

無料のトライアルやデモ画面の提供はありますか？

はい、公式サイトにて無料トライアルが用意されていることが明記されています。基本機能を実際の業務フローに照らし合わせて試すことができるため、正式契約前に現場の実務担当者が操作性を確かめたり、自社の要件に合うかどうかを評価したうえで導入の意思決定をすることができます。

問い合わせや導入にあたってのサポート体制はどのようになっていますか？

提供元である株式会社STANDAGEは、システム提供のみにとどまらず、現在の業務フローや管理方法を聞き取ったうえで、クラウドで管理しやすい形に整理・設計する「業務整理サポート」を実施しています。具体的な問い合わせ対応時間や、導入後の専用窓口の有無などについての詳細情報は個別確認が必要なため、公式サイトのお問い合わせフォーム等から直接ご確認されることを推奨します。

複数のフォワーダーから取得した見積もりを、本当に一度に画面上で比較できますか？

はい、可能です。参画している提携物流パートナー（例：株式会社日新、三菱倉庫株式会社、澁澤倉庫株式会社など）が保有するデータベースのレートを参照し、複数の異なる物流会社の見積金額をシステム画面上で一括して取得、並列で容易に比較検討できます。

見積もりを取得した後、そのままブッキング（船腹・航空スペース確保）の手配に進むことはできますか？

はい、可能です。システム上で提示された各社の概算見積もり結果を検討し、希望するプランとフォワーダーを選択したうえで、そのまま同じシステム（チケット画面など）を通じて本発注・ブッキング依頼の送信手続きに進むことができます。

契約期間の縛りや、途中解約時の条件・違約金などは設定されていますか？

公式サイトや一般的な提供プレスリリースでは、デジトラッド・フォワーディングの最低契約期間や解約条件、違約金に関する具体的な条件は開示されていません。SaaSツールでは年単位の契約や複数月制限がある場合が多いため、料金見積もりの作成を依頼する際に必ず提供ベンダーに確認してください。

参照・出典

• デジトラッド フォワーディング | STANDAGE（スタンデージ）
• 株式会社STANDAGE（スタンデージ）公式サイト
• 国際物流費をオンラインで即時見積もり 「デジトラッド・フォワーディング」正式版を公開 - PR TIMES
• 澁澤倉庫の国際物流費 概算見積もりがデジトラッド・フォワーディングで取得可能に - PR TIMES
• デジタルフォワーディングシステムへのレート提示を開始 - 澁澤倉庫（PDF）
• CargoWiseとは？国際物流・フォワーディング管理を一元化するプラットフォーム - LogiShift
• 海貨・通関業務パッケージ Forwarder-PROシリーズ | 関西総合システム
• Shippio Worksとは？国際物流のフォワーディング管理を効率化する貿易業務支援クラウド - LogiShift
• TOSS-LOGIPORT - 輸出入の貿易管理システム・通関業務管理ソフト - TOSSのバイナル