NVOCC業務システムとは？
ダックシステム株式会社が提供する「NVOCC業務システム」は、国際複合一貫輸送を手がけるNVOCC（利用運送事業者）やフォワーダーにおける輸出入書類作成や請求・会計業務の煩雑さを解消し、海外拠点・外部機関とのデータ連携を円滑化するためのフォワーディング管理システムです。
総合物流企業であるケイヒングループのIT部門として培われた物流実務のノウハウをベースに開発されており、複合輸送特有の帳票作成から海外代理店・政府機関とのデータ送受信、グループ海外拠点との連携までを一貫してカバーします。
主な機能
書類作成・オペレーション管理機能
- 輸出入関連書類の作成
複合輸送業務で発生する船荷証券（B/L）や各種積荷目録、運送関連書類の作成をシステム上で行えます。手作業による転記ミスを防止し、定型帳票の迅速な発行を支援します。 - 案件・オペレーション情報の一元化
案件ごとに分散しがちな貨物情報や輸送手配データを集約して管理できます。担当者間での進捗状況の共有をスムーズにし、確認作業の重複を抑えます。
請求・会計連携機能
- 運賃・諸掛の計算と請求書発行
複合輸送に関わる運賃計算や諸掛（チャージ）の管理を行い、案件情報に紐づいた請求書を生成します。案件ごとの収支管理を正確に行う基盤を整えられます。 - 会計業務連携
輸出入の取扱業務で発生した売上・原価データを会計処理へとスムーズに引き継ぐ仕組みを備えています。二重入力の手間を省き、月次決算業務の迅速化を後押しします。
外部機関・海外ネットワークデータ連携機能
- 海外代理店とのデータ連携
現地の海外代理店と輸送データや書類情報を電子的に連携します。メールやFAXに頼ったやり取りを減らし、輸出入双方でのステータス把握や情報伝達を効率化します。 - 政府機関・NACCS等とのデータ連携
通関や港湾手続きに必要な行政システムとのデータ連携に対応しています。港湾・輸出入関連の電子申請手続きを支援し、コンプライアンス遵守と手続きの迅速化を両立します。 - 海外拠点システム展開
ケイヒングループの海外現地法人をはじめとする海外ネットワーク拠点にもシステムを展開可能な設計となっています。国内外の拠点をまたいだ共通プラットフォームとしての運用に適しています。
こんな企業・現場に向いている／向いていない
向いている企業・現場
海外拠点や代理店との連携頻度が高く、複合輸送の実務が複雑化している事業者
- 海外代理店とのやり取りがメールや個別連絡に依存し、情報共有にタイムラグが生じている
海外代理店や海外拠点とのデータ連携機能を活用することで、輸送データや関連書類を直接やり取りでき、時差や手作業による情報伝達の遅延・誤りを削減できます。 - B/L発行などの書類作成から請求・会計業務までが分断され、二重入力が発生している
書類作成業務と請求・会計処理が一本化されているため、輸送手配で入力したデータをそのまま請求・会計処理へ反映でき、バックオフィス業務の工数削減と入力ミス防止を図れます。
向いていない企業・現場
初期費用を抑えて即座にセルフ導入したいスタートアップや小規模フォワーダー
- 料金プランが明示された月額制SaaSを即座に導入したい
NVOCC業務システムは料金モデルが個別問い合わせ形式となっており、企業の業務フローに合わせた要件整理やSI対応を伴う運用を想定しています。定額で即日利用開始できるライトなクラウドツールを求める場合は、SaaS型フォワーディングツールの検討が適しています。
類似ツールとの比較
| ツール名 | 特徴 | 料金 | 向いている企業 |
|---|---|---|---|
| NVOCC業務システム | 複合輸送書類作成、請求・会計管理、海外代理店・政府機関連携、グループ拠点展開実績 | 要問い合わせ | 国内外の拠点・代理店連携を含め、複合輸送実務を一貫管理したい事業者 |
| TOSS-LOGIPORT | NVOCC、航空・海上フォワーダー、通関業務を全般カバー。見積から手配、請求、NACCS連携まで網羅 | 要問い合わせ | 通関を含めた輸出入フォワーディング全般を統合管理したい事業者 |
| Forwarder-PRO | 港湾物流特化のクラウドシステム。見積・手配・実績・請求・NACCS連携に対応 | 要問い合わせ | 港湾物流・海上フォワーディング中心にクラウド基盤で業務標準化を進めたい事業者 |
| Shippio Works | 国際物流事業者向け貿易業務支援クラウド。貨物進捗や書類の一元管理とデジタル化 | 要問い合わせ | クラウド上で荷主との案件共有やオペレーションのデジタルシフトを重視する事業者 |
ツール選定の際は、自社の業務形態が複合輸送（NVOCC）中心か、通関を含むフォワーディング全般か、あるいはクラウド上での荷主連携を重視するかによって判断が分かれます。
ダックシステムのNVOCC業務システムは、総合物流企業グループの現場実務をベースにした複合輸送書類の作成・請求会計管理や海外代理店との連携に強みがあります。自社に合わせた手厚い導入支援や海外拠点展開を視野に入れたシステム構築を希望する場合に有力な候補となります。
一方で、通関一体型の汎用パッケージを求める場合はTOSS-LOGIPORT、クラウド完結型の港湾物流システムを求める場合はForwarder-PRO、モダンなUIで荷主とのデジタルコミュニケーション強化を狙う場合はShippio Worksなど、用途に応じた比較検討が推奨されます。
料金・プラン・導入方法
NVOCC業務システムの利用料金・初期費用・ライセンス体系は公式Webサイト上で公開されておらず、個別見積もり（要問い合わせ）となっています。
見積もりを依頼する際は、以下のポイントを事前に整理して確認することをおすすめします。
- 利用規模とライセンス形態
利用ユーザー数や取扱件数、対象となる拠点数（国内拠点・海外拠点）に応じた料金体系の確認。 - 初期導入費用とカスタマイズの有無
標準機能での導入か、自社固有の帳票形式や既存基幹システムとの連携に伴う個別改修が必要かどうかの確認。 - 保守・運用サポート費用
稼働後のシステム保守費用、法改正や外部機関連携仕様変更時のアップデート対応方針の確認。
導入の流れ・期間
ダックシステムにおけるNVOCC業務システムの標準的な導入手順は以下の流れとなります（具体的な導入期間は要件や拠点規模により異なるため、要問い合わせです）。
- 問い合わせ・ヒアリング
公式サイトの問い合わせ窓口等から連絡を行い、自社の複合輸送業務の現状や課題、対象拠点規模を伝えます。 - 要件整理・システム提案
必要な書類作成機能、海外代理店連携、会計連携などの要件に基づき、システム構成と概算費用の提案を受けます。 - 見積もり・契約
導入スコープ、カスタマイズ項目、スケジュール、費用を確定させた上で契約を締結します。 - マスター設定・導入準備
取引先データ、航路・品名マスター、帳票テンプレートなどの初期設定および外部連携の疎通確認を行います。 - テスト運用・実稼働
関係部門での操作研修や並行運用テストを経て、本番稼働へと移行します。
導入事例・実績
ダックシステム公式サイトの情報によると、NVOCC業務システムは総合物流企業であるケイヒングループの海外各拠点に展開・運用されている実績があります。
なお、グループ外企業における個別導入事例（企業名や具体的な定量的導入効果数値など）については、現時点で一般に公開されている情報は確認できていません。最新の導入事例や自社類似規模での運用実績については、提供元への直接の確認を推奨します。
導入前に知っておきたいこと
現時点では、Web上で公開されたユーザー企業によるレビューや口コミ、第三者による具体的な不満・課題報告は確認できていません。
導入を検討するにあたっては、自社の利用形態（オンプレミス型かクラウド接続型か、自社サーバー要件の有無など）や、既存の会計システム・他社TMSとの連携インターフェースの柔軟性について、提案段階で詳細に確認しておくことが実務上の注意点となります。
よくある質問（FAQ）
- スマートフォンやタブレット等のモバイル端末から操作できますか？
- 公式サイト上でモバイル専用アプリの提供や対応OS環境に関する詳細な記述は公開されていません。PCブラウザまたは専用クライアント環境での利用が中心と想定されるため、対応動作環境の詳細はベンダーへお問い合わせください。
- 無料トライアルやデモ画面の確認は可能ですか？
- セルフ型の無料トライアルに関する公式な記載は確認できていません。システム画面のデモ実演や機能確認の可否については、問い合わせ時の個別相談となります。
- 海外の代理店や現地法人でも利用できますか？
- 海外代理店や政府機関とのデータ連携機能が備わっており、ケイヒングループ海外拠点へのシステム展開実績も公式サイトで明記されています。海外現地からの接続要件や多言語対応の有無については事前に仕様確認を行ってください。
- NACCS（輸出入・港湾関連情報処理システム）との連携は可能ですか？
- ダックシステムの国際物流システム群では、政府機関や関連処理システムとのデータ連携に対応する旨が記載されています。NVOCC業務における具体的な業務電文の送受信範囲については見積もり時にご確認ください。
- 契約期間や解約条件にはどのような規定がありますか？
- 最低利用期間や解約通知の期限などの契約条件は公開されていません。導入規模や構築形態（SI構築型かサービス利用型か）によって条件が異なるため、個別契約書面での確認が必要です。